Biežāk uzdotie jautājumi par digitālo lietošanas instrukciju un ManualPass

Jā. Regulas (ES) 2023/1230 10. panta 7. punkts nosaka, ka lietošanas instrukciju var nodrošināt digitālā formā. Jau saskaņā ar Mašīnu direktīvu 2006/42/EK tās piemērošanas rokasgrāmatas 2.3. izdevums (2024. gada aprīlis) pieņem digitālo formu ar līdzīgiem nosacījumiem.

Nē. Mašīnu regula atļauj digitālo formu, bet nenosaka to par obligātu. Obligāti ir – tāpat kā saskaņā ar direktīvu –, lai katrai mašīnai būtu pievienota lietošanas instrukcija; no 20.01.2027. ražotājs saskaņā ar 10. panta 7. punktu izlemj, vai papīra vai digitālā formā.

Regulu (ES) 2023/1230 piemēro no 2027. gada 20. janvāra (54. pants); vienlaikus tiek atcelta Mašīnu direktīva 2006/42/EK (51. pants). Mašīnas, kas līdz šim datumam laistas tirgū saskaņā ar direktīvu, drīkst turpināt darīt pieejamas tirgū (52. pants). Noteicošais ir katra atsevišķā eksemplāra laišanas tirgū brīdis.

Saskaņā ar Regulas (ES) 2023/1230 10. panta 7. punkta otro daļu uz mašīnas (vai, ja tas nav iespējams, uz iepakojuma vai pavaddokumentā) jānorāda, kā instrukcijai var piekļūt. Formātam jāļauj instrukciju izdrukāt, lejupielādēt un saglabāt. Instrukcijai jābūt pieejamai tiešsaistē visā paredzamajā kalpošanas laikā, vismaz desmit gadus pēc laišanas tirgū.

Jā. Ja lietotājs pirkuma brīdī pieprasa papīra versiju, ražotājam tā viena mēneša laikā jānodrošina bez maksas (10. panta 7. punkta trešā daļa). Ko praksē nozīmē „pirkuma brīdī” un kad sākas termiņš, vēl nav galīgi noskaidrots; ir gaidāmas Komisijas vadlīnijas.

Produktiem, kas paredzēti neprofesionāliem lietotājiem vai kurus tie var saprātīgi paredzamā veidā izmantot, papīra formā jāpievieno drošai nodošanai ekspluatācijā un lietošanai būtiskā drošības informācija (10. panta 7. punkta ceturtā daļa). Pārējo instrukciju drīkst nodrošināt digitāli.

Jā. Tā vietā, lai pievienotu ES atbilstības deklarāciju, ražotājs lietošanas instrukcijā var norādīt interneta adresi vai mašīnlasāmu kodu, kur tai var piekļūt (10. panta 8. punkts). Tad tai jābūt pieejamai tiešsaistē visā paredzamajā kalpošanas laikā, vismaz desmit gadus pēc laišanas tirgū vai nodošanas ekspluatācijā.

Vācu valodā. Vācijā saskaņā ar MaschinenDG 2. paragrāfu lietošanas instrukcija, drošības informācija un ES atbilstības deklarācija jāsagatavo vācu valodā. Par pārkāpumiem saskaņā ar MaschinenDG 9. paragrāfu var piemērot naudas sodu līdz 10 000 eiro.

Jā, pakāpeniskā veidā. Importētājiem jānodrošina, ka ir pievienota lietošanas instrukcija un 10. panta 7. punktā minētā informācija (13. panta 4. punkts); izplatītāji pirms darīšanas pieejamu tirgū pārbauda, vai tās ir pievienotas saprotamā valodā (15. panta 2. punkts). Kas laiž tirgū ar savu vārdu vai preču zīmi, tiek uzskatīts par ražotāju (17. pants).

Iespējams. Komisijas priekšlikums par digitalizāciju (Omnibus IV) paredz izmaiņas 10. panta 7. un 8. punktā; Padome un Parlaments 09.06.2026. panāca provizorisku vienošanos. 2026. gada oktobrī izmaiņas nav publicētas Oficiālajā Vēstnesī, tāpēc līdz turpmākam tiek piemērota pašreizējā redakcija.

ManualPass ir programmatūra (SaaS) maziem un vidējiem mašīnbūves uzņēmumiem, kā arī importētājiem un izplatītājiem. Jūs augšupielādējat lietošanas instrukcijas, ES atbilstības deklarācijas, montāžas instrukcijas un drošības informāciju PDF formātā un nodrošināt tās digitāli katram mašīnas tipam ar nemainīgu QR kodu un īso saiti.

Papildus lietošanas instrukcijai ManualPass nodrošina ES atbilstības deklarācijas, ES iekļaušanas deklarācijas, montāžas instrukcijas daļēji pabeigtām mašīnām, drošības informāciju un citus dokumentus, piemēram, apkopes plānus, rezerves daļu sarakstus vai datu lapas. Visi viena mašīnas tipa dokumenti tiek rādīti kopā aiz tā paša QR koda, katrs augšupielādētajās valodās.

Nē. ManualPass nodrošina gatavus dokumentus, bet neveido un netulko saturu. Jūs augšupielādējat savas instrukcijas PDF formātā – līdz 26 valodās katram dokumentam, atkarībā no tā, kādas valodu versijas Jums ir.

Nē. Katrs mašīnas tips saņem nemainīgu QR kodu un īso saiti, kas nekad nemainās. Jaunas dokumentu versijas automātiski parādās skenēšanas lapā, un Jums nav jāpiestiprina jauna etiķete.

Nē. QR kods ved uz publisku, mobilajām ierīcēm optimizētu skenēšanas lapu bez lietotnes un bez pieteikšanās. Tur PDF failu var atvērt, lejupielādēt, saglabāt un izdrukāt.

Skenēšanas lapa ir pieejama 26 valodās un automātiski atpazīst lietotāja valodu. Arī saskarne un e-pasti ir pieejami 26 valodās, un dokumentus var augšupielādēt 26 valodās.

ManualPass izveido drukāšanai gatavas QR etiķetes trīs izmēros (60, 85 un 120 mm) ar līdz trim valodām uz vienas etiķetes. QR kodu papildus saņemat SVG formātā, ja vēlaties to iekļaut savā datu plāksnītē.

Lietotāji pieprasa papīra versiju, izmantojot veidlapu skenēšanas lapā. ManualPass aprēķina termiņu, informē Jūs un pieprasītāju pa e-pastu un atgādina Jums septiņas dienas pirms termiņa beigām. Drukāšanu un nosūtīšanu veicat paši; pēc atzīmēšanas kā nosūtītu saņēmējs tiek informēts, un process tiek reģistrēts žurnālā.

Katra augšupielādētā versija tiek arhivēta nemainītā veidā, paliek pieejama un saņem SHA-256 kontrolsummu, kas ir redzama skenēšanas lapā. Izmaiņu žurnāls ar kontrolsummu ķēdi padara pamanāmas vēlākas manipulācijas.

Starter maksā 129 € mēnesī (līdz 10 mašīnu tipiem, 2 lietotāji), Professional 279 € (līdz 50, 5 lietotāji), Business 549 € (līdz 250, 15 lietotāji), visas cenas mēnesī bez PVN; Enterprise (neierobežoti) – cena pēc pieprasījuma. Obligātās funkcijas – QR kods, skenēšanas lapa, 26 valodas, papīra versijas pieprasījums, versiju arhīvs un žurnāls – ir iekļautas katrā paketē. Sīkāka informācija ir cenu lapā.

Cenas ir norādītas mēnesī, bet norēķini notiek reizi gadā avansā par 12 mēnešiem. Pirmo rēķinu saņemat pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām vai pēc paketes iegādes; atlaides par ilgākiem termiņiem netiek piedāvātas.

Jā. Katram jaunam kontam ir 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods ar paketi, ko izvēlaties reģistrācijas laikā. Izmēģinājuma periodam nav jānorāda maksājuma dati; reģistrēties varat vietnē app.manualpass.eu/registrieren.

Pēc 14 dienām sadaļā „Konts un paketes” izvēlaties paketi un maksājuma veidu. Ja paketi neizvēlaties, kontā vairs neko nevarat rediģēt. Tomēr Jūsu skenēšanas lapas un QR kodi paliek pieejami, tāpēc jau piestiprinātās etiķetes turpina darboties.

Jūs maksājat ar kredītkarti vai debetkarti, piemēram, Mastercard vai Visa, ar maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe starpniecību. Alternatīvi varat izvēlēties pirkumu uz rēķina pamata: tad summu pārskaitāt 14 dienu laikā.

Rēķinus ManualPass automātiski nosūta pa e-pastu. Turklāt visi rēķini ir pieejami lejupielādei PDF formātā klienta zonā, piemēram, Jūsu grāmatvedībai.

Nē. Maksājumus ar karti apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe. Kartes datus Jūs ievadāt tieši Stripe; tie netiek glabāti ManualPass.

Starter ietver 2 lietotājus, Professional – 5 un Business – 15; Enterprise lietotāju skaits nav ierobežots. Atsevišķus lietotājus papildus iegādāties nevar – ja nepieciešams vairāk, pārejiet uz lielāku paketi.

Īpašnieks drīkst visu, redaktori pārvalda mašīnas, dokumentus un papīra versiju pieprasījumus, un ar lomu Tikai lasīšana kolēģi redz saturu, neko nemainot. Sākot no paketes Business, nāk klāt loma Apstiprinātājs apstiprināšanas darbplūsmai.

Jā, sākot no paketes Business. Ar apstiprināšanas darbplūsmu pēc četru acu principa jauns dokuments kļūst publisks tikai tad, kad to ir apstiprinājusi otra pilnvarota persona; savus augšupielādētos dokumentus nevar apstiprināt pats. Noraidījums notiek ar pamatojumu un tiek paziņots pa e-pastu.

Savs logotips un zīmola krāsa ir pieejami, sākot no Professional, vairāki zīmoli un atrašanās vietas – sākot no Business. Skenēšanas lapā tad tiek rādīts attiecīgā zīmola nosaukums, adrese, kontaktinformācija, logotips un krāsa. Paketē Enterprise ir iekļautas visas papildu funkcijas.

Jā. Jūs varat paši reģistrēties vietnē app.manualpass.eu/registrieren, iepriekš nevienojoties par demo tikšanos, un izmēģināt ManualPass 14 dienas bez maksas, nenorādot maksājuma datus. Aktuālos nosacījumus atradīsiet cenu lapā.

ManualPass serveri atrodas Vācijā. Publiskajā skenēšanas lapā netiek izmantotas izsekošanas sīkdatnes. Plašāka informācija ir lapā „Drošība” un privātuma politikā.

Līguma termiņš ir 12 mēneši. Līgumu varat uzteikt ar 30 dienu termiņu līdz līguma gada beigām, citādi tas automātiski tiek pagarināts uz 12 mēnešiem. Uzteikums notiek klienta zonā sadaļā „Konts un paketes”; saistošie noteikumi par līguma termiņu un uzteikšanu ir vispārīgajos noteikumos. Ja Jums par to ir jautājumi, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktu lapu.

Sīkāku informāciju skatiet vispārīgajos noteikumos. ManualPass ir veidots tā, lai dokumenti paliktu ilgstoši pieejami, arī arhivētām mašīnām, kuras vairs neražo. Tā kā pienākums nodrošināt pieejamību tiešsaistē ilgst vismaz desmit gadus, šo punktu pirms līguma noslēgšanas ieteicams pārbaudīt ar jebkuru piegādātāju.

Nē. ManualPass aptver dokumentu nodrošināšanu saskaņā ar Mašīnu regulu. Mašīnām kā produktu grupai produkta pase ESPR darba plānā 2025.–2030. gadam (2026. gada oktobrī) nav paredzēta. Tomēr ar digitālo datu plāksnīti – identifikācijas saiti katram sērijas numuram pēc IEC 61406 principa un mašīnlasāmiem datiem – ManualPass ir DPP-ready.