Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeDaudzos uzņēmumos servisa ziņojumus joprojām aizpilda ar roku, vēlāk birojā pārraksta un nosūta pa e-pastu. Tas aizņem laiku, rada kļūdas – un klients ziņojumu saņem pēc vairākām dienām. Ar ManualPass Service ziņojums ir gatavs, pirms tehniķis atstāj zāli.
Ziņojuma uzbūve
| Sastāvdaļa | Saturs |
|---|---|
| Apmeklējuma veids | apkope, remonts, nodošana ekspluatācijā vai pārbaude |
| Kontrolsaraksts | pārbaudes punkti katram mašīnas tipam, rezultāts katram punktam: OK, nav OK, nav attiecināms |
| Darbi | brīvs teksts par veiktajiem darbiem |
| Mērījumi | lielums, vērtība un mērvienība, jebkurš rindu skaits |
| Rezerves daļas | nosaukums, daļas numurs, daudzums |
| Defekti | jaunu defektu fiksēšana, atvērto atzīmēšana kā novērstus |
| Fotoattēli | līdz 8, iegulti PDF failā |
| Pieņemšana | parakstītāja vārds un paraksts, pēc izvēles kopija uz e-pasta adresi |
Kontrolsaraksti katram mašīnas tipam
Jūs izveidojat standarta kontrolsarakstu visām mašīnām un vajadzības gadījumā atsevišķus katram mašīnas tipam – vienkārši viens pārbaudes punkts katrā rindā. Katram kontrolsarakstam ir apkopes intervāls mēnešos; no tā ManualPass pēc katra apkopes ziņojuma aprēķina nākamo termiņu. Kontrolsarakstu izmaiņas attiecas uz jauniem ziņojumiem, esošie paliek nemainīgi.
Veidots darbnīcai
- Lielas vadības pogas: kontrolsaraksts ar pirksta pieskārienu, „Visi OK” ar vienu klikšķi.
- Fotoattēli tieši no kameras: tiek samazināti pārlūkprogrammā, lai augšupielāde izdodas arī ar vāju tīklu.
- Paraksts ar pirkstu: tieši uz ekrāna, bez papildierīces.
- Bez lietotnes: darbojas jebkura viedtālruņa pārlūkprogrammā, tehniķis paliek pieslēdzies.
Biežs pārpratums
„Fotoattēli ziņojumā vienmēr ir nekaitīgi.” Fotoattēlos var būt redzamas personas vai klienta komercnoslēpumi. ManualPass par to brīdina veidlapā – fotografējiet tikai mašīnu un to, kas vajadzīgs pierādījumam.
Automātiski nosūtīts, droši arhivēts
Pabeidzot ManualPass izveido PDF ar jūsu uzņēmuma galveni, arhivē to ar SHA-256 kontrolsummu un nosūta e-pastu ar saiti jūsu servisa komandai, apkalpojamā klienta piekļuvēm un pēc vēlēšanās vēl vienai adresei. Ziņojums uzreiz parādās mašīnas lietā. Ziņojuma numurs (piem., SB-2026-00042) un pārbaudes saite ir norādīti katrā PDF.
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik ilgi aizņem ziņojums?
Ikdienas apkopei – dažas minūtes: iepriekš aizpildiet kontrolsarakstu ar „Visi OK”, atzīmējiet novirzes, ierakstiet rezerves daļu, nofotografējiet, ļaujiet parakstīties. Lieta un visi pamatdati jau ir aizpildīti.
Kas notiek ar lieliem fotoattēliem?
Fotoattēli jau tālruņa pārlūkprogrammā tiek samazināti līdz saprātīgam izmēram. Tādējādi augšupielāde izdodas arī mobilajā tīklā, un PDF paliek ērts.
Vai paraksts ir juridiski saistošs?
Paraksts tālrunī ir vienkāršs elektroniskais paraksts. Tas kalpo kā pierādījums par aprakstīto darbu pieņemšanu. Kvalificēts elektroniskais paraksts tas nav.
Vai ziņojumu var vēlāk mainīt?
Nē. Pabeigts ziņojums ir arhivēts nemaināmā veidā. Kļūdas gadījumā to anulē ar pamatojumu un izveido jaunu ziņojumu; abi paliek redzami lietā.