ManualPass Service

Szervizjelentés: kész, mielőtt a technikus elhagyja az udvart

Nincs papír, nincs átírás, nincs Word-űrlap: a technikus közvetlenül a gépnél tölti ki a jelentést, az ügyfél ujjal aláír, és a PDF azonnal mindenkinél van.

app.manualpass.eu/p/demobs400/sn/24-0815Interaktív előnézet

A technikus beolvassa a QR-kódot, és látja a sorozatszám előzményeit.

ManualPassTechnikus
BS-400 szalagfűrész · S/N 24-0815 Gépdosszié
Következő karbantartás
Nyitott hiba: bal oldali védőburkolat
  • Karbantartás
  • Javítás

Sok üzemben a szervizjelentéseket még mindig kézzel töltik ki, később az irodában átírják, és e-mailben elküldik. Ez időt vesz igénybe, hibákat okoz – az ügyfél pedig napokkal később kapja meg a jelentést. A ManualPass Service-szel a jelentés kész, mielőtt a technikus elhagyja a csarnokot.

A jelentés felépítése

Elem Tartalom
A beavatkozás típusa karbantartás, javítás, üzembe helyezés vagy felülvizsgálat
Ellenőrzőlista ellenőrzési pontok géptípusonként, pontonkénti eredmény: OK, nem OK, nem releváns
Elvégzett munkák szabad szöveg az elvégzett munkákról
Mérési értékek mért mennyiség, érték és mértékegység, tetszőleges számú sor
Alkatrészek megnevezés, cikkszám, mennyiség
Hibák új hibák rögzítése, a nyitottak elhárítottnak jelölése
Fotók legfeljebb 8, beágyazva a PDF-be
Átvétel az aláíró személy neve és aláírása, opcionálisan másolat egy e-mail-címre

Géptípusonkénti ellenőrzőlisták

Létrehoz egy általános ellenőrzőlistát az összes géphez, szükség esetén pedig sajátot az egyes géptípusokhoz – soronként egy ellenőrzési pont. Minden ellenőrzőlistához tartozik egy hónapokban megadott karbantartási intervallum; ebből a ManualPass minden karbantartási jelentés után kiszámítja a következő esedékességet. Az ellenőrzőlisták módosításai az új jelentésekre érvényesek, a meglévők változatlanok maradnak.

Műhelycsarnokra tervezve

  • Nagy kezelőelemek: az ellenőrzőlista ujjkoppintással, a „Mind OK” egyetlen kattintással.
  • Fotók közvetlenül a kamerából: a böngészőben kicsinyítve, hogy a feltöltés gyenge hálózaton is sikerüljön.
  • Aláírás ujjal: közvetlenül a képernyőn, kiegészítő eszköz nélkül.
  • Nincs alkalmazás: minden okostelefon böngészőjében fut, a technikus bejelentkezve marad.

Gyakori tévhit

„A jelentésben lévő fotók mindig problémamentesek.” A fotókon az ügyfél személyei vagy üzleti titkai is megjelenhetnek. A ManualPass az űrlapon erre figyelmeztet – csak a gépet és a bizonyításhoz szükséges részleteket fényképezze.

Automatikusan elküldve, biztonságosan archiválva

Lezáráskor a ManualPass PDF-et készít a cége fejlécével, archiválja SHA-256 ellenőrzőösszeggel, és e-mailt küld hivatkozással a szervizcsapatának, az üzemeltető hozzáféréseinek, kívánság szerint pedig egy további címre. A jelentés azonnal megjelenik a gépdossziéban. A jelentés száma (pl. SB-2026-00042) és egy ellenőrző link minden PDF-en szerepel.

Gyakori kérdések

Mennyi ideig tart egy jelentés?

Rutinkarbantartásnál néhány percig: az ellenőrzőlistát „Mind OK” értékre előtölteni, az eltéréseket megjelölni, az alkatrészt beírni, fotót készíteni, aláíratni. A dosszié és az összes törzsadat már ki van töltve.

Mi történik a nagy fotókkal?

A fotókat már a telefon böngészőjében ésszerű méretre kicsinyíti a rendszer. Így a feltöltés mobilhálózaton is sikerül, és a PDF kezelhető méretű marad.

Jogilag kötelező az aláírás?

A telefonon adott aláírás egyszerű elektronikus aláírás. A leírt munkák átvételének igazolására szolgál. Minősített elektronikus aláírásnak nem minősül.

Módosítható egy jelentés utólag?

Nem. A lezárt jelentés változtathatatlanul archiválódik. Hiba esetén indoklással sztornózzák, és új jelentés készül; mindkettő látható marad a dossziéban.