Sok üzemben a szervizjelentéseket még mindig kézzel töltik ki, később az irodában átírják, és e-mailben elküldik. Ez időt vesz igénybe, hibákat okoz – az ügyfél pedig napokkal később kapja meg a jelentést. A ManualPass Service-szel a jelentés kész, mielőtt a technikus elhagyja a csarnokot.
A jelentés felépítése
| Elem | Tartalom |
|---|---|
| A beavatkozás típusa | karbantartás, javítás, üzembe helyezés vagy felülvizsgálat |
| Ellenőrzőlista | ellenőrzési pontok géptípusonként, pontonkénti eredmény: OK, nem OK, nem releváns |
| Elvégzett munkák | szabad szöveg az elvégzett munkákról |
| Mérési értékek | mért mennyiség, érték és mértékegység, tetszőleges számú sor |
| Alkatrészek | megnevezés, cikkszám, mennyiség |
| Hibák | új hibák rögzítése, a nyitottak elhárítottnak jelölése |
| Fotók | legfeljebb 8, beágyazva a PDF-be |
| Átvétel | az aláíró személy neve és aláírása, opcionálisan másolat egy e-mail-címre |
Géptípusonkénti ellenőrzőlisták
Létrehoz egy általános ellenőrzőlistát az összes géphez, szükség esetén pedig sajátot az egyes géptípusokhoz – soronként egy ellenőrzési pont. Minden ellenőrzőlistához tartozik egy hónapokban megadott karbantartási intervallum; ebből a ManualPass minden karbantartási jelentés után kiszámítja a következő esedékességet. Az ellenőrzőlisták módosításai az új jelentésekre érvényesek, a meglévők változatlanok maradnak.
Műhelycsarnokra tervezve
- Nagy kezelőelemek: az ellenőrzőlista ujjkoppintással, a „Mind OK” egyetlen kattintással.
- Fotók közvetlenül a kamerából: a böngészőben kicsinyítve, hogy a feltöltés gyenge hálózaton is sikerüljön.
- Aláírás ujjal: közvetlenül a képernyőn, kiegészítő eszköz nélkül.
- Nincs alkalmazás: minden okostelefon böngészőjében fut, a technikus bejelentkezve marad.
Gyakori tévhit
„A jelentésben lévő fotók mindig problémamentesek.” A fotókon az ügyfél személyei vagy üzleti titkai is megjelenhetnek. A ManualPass az űrlapon erre figyelmeztet – csak a gépet és a bizonyításhoz szükséges részleteket fényképezze.
Automatikusan elküldve, biztonságosan archiválva
Lezáráskor a ManualPass PDF-et készít a cége fejlécével, archiválja SHA-256 ellenőrzőösszeggel, és e-mailt küld hivatkozással a szervizcsapatának, az üzemeltető hozzáféréseinek, kívánság szerint pedig egy további címre. A jelentés azonnal megjelenik a gépdossziéban. A jelentés száma (pl. SB-2026-00042) és egy ellenőrző link minden PDF-en szerepel.
Gyakori kérdések
Mennyi ideig tart egy jelentés?
Rutinkarbantartásnál néhány percig: az ellenőrzőlistát „Mind OK” értékre előtölteni, az eltéréseket megjelölni, az alkatrészt beírni, fotót készíteni, aláíratni. A dosszié és az összes törzsadat már ki van töltve.
Mi történik a nagy fotókkal?
A fotókat már a telefon böngészőjében ésszerű méretre kicsinyíti a rendszer. Így a feltöltés mobilhálózaton is sikerül, és a PDF kezelhető méretű marad.
Jogilag kötelező az aláírás?
A telefonon adott aláírás egyszerű elektronikus aláírás. A leírt munkák átvételének igazolására szolgál. Minősített elektronikus aláírásnak nem minősül.
Módosítható egy jelentés utólag?
Nem. A lezárt jelentés változtathatatlanul archiválódik. Hiba esetén indoklással sztornózzák, és új jelentés készül; mindkettő látható marad a dossziéban.