Kapcsolat

Így érhet el minket

Az e-mailekre válaszolunk a leggyorsabban, mert így adatait közvetlenül ellenőrizhetjük és továbbíthatjuk. A teljes cégadatokat az Impresszum oldalon találja.

Miben segítünk?

Jellemző alkalmak, amikor érdemes írnia nekünk:

• Kérdések az indulás előtt: Szeretné tudni, hogy a ManualPass illik-e dokumentumaihoz és folyamataihoz, például részben kész gépek, importált áruk vagy fogyasztóknak szánt termékek esetén.
• Nagy termékkínálat vagy egyedi szerződés: Több mint 250 géptípust, nagyon sok felhasználót tervez, vagy egyedi szerződésre van szüksége, és érdekli az Enterprise csomag.
• Beszerzés és informatika: Vállalatának adatokra van szüksége a tárhelyről, az adatvédelemről, vagy adatfeldolgozási szerződést kér.
• Kérdések a napi használat során: Már használja a ManualPass-t, és elakadt valahol, például a címkenyomtatásnál vagy egy papíralapú igénylésnél.
• Számla és fiók: Kérdések a csomagváltásról, az elszámolásról, a fizetési módról vagy a csapat-hozzáférésekről. Számláit ügyfélfiókjában PDF-ként saját maga is megtalálja.

Milyen adatokra van szükségünk megkeresésében?

Hogy visszakérdezés nélkül válaszolhassunk, kérjük, röviden adja meg:

1. A géptípusok számát, amelyeket rendelkezésre szeretne bocsátani – ma és várhatóan a következő években.
2. A nyelveket, amelyeken dokumentumai rendelkezésre állnak vagy állni fognak.
3. A dokumentumtípusokat, például használati utasítás, EU-megfelelőségi nyilatkozat, összeszerelési útmutató vagy biztonsági tudnivalók.
4. Az Ön szerepét: gyártó, részben kész gépek gyártója, importőr vagy forgalmazó.
5. Különleges követelményeket, például beszerzési vagy informatikai osztálya előírásait.

Nagy termékkínálat: Enterprise csomag

A Starter (legfeljebb 10 géptípus, havi 129 €), a Professional (legfeljebb 50 géptípus, havi 279 €) és a Business (legfeljebb 250 géptípus, havi 549 €) csomagokhoz saját maga hozza létre fiókját, és 14 napig ingyenesen, fizetési adatok nélkül kipróbálja. Az árak áfa nélkül értendők; az időtartam 12 hónap, az elszámolás évente, előre történik. Az Enterprise csomag (ár kérésre) korlátlan géptípust és felhasználót, az összes kiegészítő funkciót, állandó kapcsolattartót és egyedi szerződést kínál. Ehhez írjon nekünk a fenti adatokkal. Az összes csomag összehasonlítását az Árak oldalon találja.

Adatvédelem és adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozási szerződést az alkalmazásban az „Adatvédelem és adatfeldolgozási szerződés” menüpontban kötheti meg online; a szerződés szövegét az Adatfeldolgozási szerződés oldalon találja. Hogy a ManualPass hogyan tárolja és védi az adatokat, a Biztonság oldalon olvashatja. Azt, hogyan kezeljük a kapcsolatfelvétel során megadott adatait, az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

Így folytatódik megkeresése után

1. Beérkezés: E-mailt ír nekünk a support@manualpass.eu címre.
2. Visszakérdezés: Ha hiányoznak adatok, például a géptípusok számáról vagy a nyelvekről, röviden jelentkezünk.
3. Válasz: Konkrét választ kap, Enterprise megkeresések esetén az adatai alapján készült ajánlatot.
4. Indulás: Létrehozza fiókját, vagy közösen beállítjuk a megfelelő csomagot.

Kérjük, vegye figyelembe: a szoftverrel kapcsolatos kérdésekre válaszolunk. A géprendelettel kapcsolatos jogi tanácsadást nem tudunk nyújtani.

Mielőtt írna

A funkciókkal, a csomagokkal és a géprendelettel kapcsolatos számos kérdésre már választ adnak a gyakori kérdések és a Funkciók áttekintése.