Teagmháil

Conas teagmháil a dhéanamh linn

Is tapúla a fhreagraímid ríomhphoist, mar is féidir linn do shonraí a sheiceáil agus a sheoladh ar aghaidh láithreach ansin. Tá sonraí iomlána na cuideachta san fhógra dlí.

Cad leis a gcabhraímid leat

Cúiseanna tipiciúla le scríobh chugainn:

• Ceisteanna roimh thosú: Ba mhaith leat a fháil amach an oireann ManualPass do do dhoiciméid agus do phróisis, mar shampla i gcás innealra neamhiomláin, earraí allmhairithe nó táirgí do thomhaltóirí.
• Raon mór táirgí nó conradh saincheaptha: Tá níos mó ná 250 cineál meaisín nó an-chuid úsáideoirí á bpleanáil agat, nó teastaíonn conradh saincheaptha uait agus tá suim agat sa phacáiste Enterprise.
• Ceannach agus TF: Teastaíonn faisnéis ó do chuideachta faoi óstáil nó faoi chosaint sonraí, nó comhaontú próiseála sonraí.
• Ceisteanna le linn na húsáide: Úsáideann tú ManualPass cheana agus tá tú i bhfostú ag pointe áirithe, mar shampla ag priontáil lipéad nó le hiarratas páipéir.
• Sonrasc agus cuntas: Ceisteanna faoi athrú pacáiste, billeáil, modh íocaíochta nó rochtain foirne. Gheobhaidh tú do shonraisc tú féin freisin mar PDF i limistéar an chustaiméara.

Cad a theastaíonn uainn i d’fhiosrúchán

Ionas gur féidir linn freagra a thabhairt gan ceisteanna breise, inis dúinn go hachomair, le do thoil:

1. Líon na gcineálacha meaisín is mian leat a sholáthar – inniu agus is dócha sna blianta amach romhainn.
2. Teangacha ina bhfuil nó ina mbeidh do dhoiciméid ar fáil.
3. Cineálacha doiciméid, mar shampla treoracha úsáide, dearbhú comhréireachta AE, treoracha cóimeála nó faisnéis sábháilteachta.
4. Do ról: monaróir, monaróir innealra neamhiomláin, allmhaireoir nó dáileoir.
5. Riachtanais speisialta, mar shampla ceanglais ó do roinn cheannaigh nó ó do roinn TF.

Raonta móra táirgí: pacáiste Enterprise

Do na pacáistí Starter (suas le 10 gcineál meaisín, €129 sa mhí), Professional (suas le 50 cineál meaisín, €279 sa mhí) agus Business (suas le 250 cineál meaisín, €549 sa mhí), cruthaíonn tú do chuntas tú féin agus baineann tú triail as saor in aisce ar feadh 14 lá, gan sonraí íocaíochta. Níl CBL san áireamh sna praghsanna; is é 12 mhí an téarma, agus billeáiltear go bliantúil roimh ré. Tairgeann an pacáiste Enterprise (praghas ar iarratas) cineálacha meaisín agus úsáideoirí gan teorainn, na feidhmeanna breise go léir, teagmhálaí seasta agus conradh saincheaptha. Chuige sin, scríobh chugainn leis na sonraí thuas. Tá comparáid ar na pacáistí go léir ag Praghsanna.

Cosaint sonraí agus próiseáil sonraí

Tugann tú faoin gcomhaontú próiseála sonraí (DPA) ar líne san fheidhmchlár faoi “Cosaint sonraí & DPA”; tá téacs an chomhaontaithe ag Comhaontú próiseála sonraí. Léigh conas a stórálann agus a chosnaíonn ManualPass sonraí ar an leathanach Slándáil. Tá an chaoi a láimhseálaimid na sonraí ó d’fhiosrúchán teagmhála sa ráiteas príobháideachta.

Cad a tharlaíonn tar éis d’fhiosrúcháin

1. Fáil: Scríobhann tú ríomhphost chugainn ag support@manualpass.eu.
2. Ceisteanna breise: Má tá sonraí in easnamh, mar shampla faoi líon na gcineálacha meaisín nó faoi na teangacha, déanfaimid teagmháil ghearr leat.
3. Freagra: Faigheann tú freagra cruinn, agus i gcás fiosrúchán Enterprise, tairiscint bunaithe ar do shonraí.
4. Tús: Cruthaíonn tú do chuntas, nó socraímid an pacáiste ceart le chéile.

Tabhair faoi deara, le do thoil: freagraímid ceisteanna faoi na bogearraí. Ní féidir linn comhairle dhlíthiúil a thabhairt faoin Rialachán Innealra.

Sula scríobhann tú

Freagraíonn na ceisteanna coitianta agus an forbhreathnú ar na feidhmeanna go leor ceisteanna faoi fheidhmeanna, faoi phacáistí agus faoin Rialachán Innealra cheana.