ManualPass Service

Rochtain oibreora: feiceann do chustaiméirí cad a rinneadh

Tabhair cuireadh do theagmhálaithe do chustaiméirí. Feiceann siad tuarascálacha agus spriocdhátaí a meaisíní agus iarrann siad an chéad chuairt eile go díreach ort – saor in aisce.

app.manualpass.eu/betreiberRéamhamharc idirghníomhach

Ní fheiceann do chustaiméir ach a mheaisíní féin – le spriocdhátaí agus tuarascálacha.

ManualPassOibreoir
Sägewerk Muster GmbH Mo mheaisíní
Sábh banda BS-400 · S/N 24-0815 Halla 2, Líne 3 PDF
Sábh banda BS-400 · S/N 23-0412 Halla 1, Líne 1 PDF

Ba mhaith le do chustaiméir a fháil amach cad a rinneadh ar a mheaisín agus cathain atá an chéad chothabháil eile dlite – gan cuardach i ríomhphoist. Tugann rochtain an oibreora sin dó go beacht agus tugann sí an chéad ordú eile go díreach isteach i do bhosca isteach.

Cad a fheiceann an t-oibreoir

  • Mo mheaisíní: na meaisíní uile a sannadh dó le suíomh, an chothabháil is déanaí agus an spriocdháta eile.
  • Tuarascálacha seirbhíse: gach tuarascáil mar PDF a luaithe a chríochnaítear í – freisin ar ríomhphost.
  • Nuair a scanann sé: comhad a mheaisín go díreach faoi na treoracha úsáide, le „Iarr seirbhís”.
  • Páirteanna spártha a iarraidh: ó liosta páirteanna a mheaisín, le sraithuimhir – tuilleadh faoin iarratas ar pháirteanna spártha.
  • Meabhrúcháin: ríomhphost 30 lá roimh gach cothabháil dlite.

Conas an rochtain a shocrú

  1. Oibreoir a chruthú: cuir isteach ainm agus seoladh chuideachta do chustaiméara.
  2. Meaisíní a shannadh: roghnaigh na sraithuimhreacha atá ag an gcustaiméir.
  3. Teagmhálaí a chur ar cuireadh: ainm agus ríomhphost – faigheann an duine focal faire sealadach agus logálann sé isteach.

Scartha agus sábháilte

Feiceann an t-oibreoir Ní fheiceann an t-oibreoir
Meaisíní na cinn a sannadh dó amháin meaisíní custaiméirí eile
Tuarascálacha tuarascálacha críochnaithe a mheaisíní mar PDF dréachtaí, custaiméirí eile
Limistéar a léargas féin agus an leathanach scanta do limistéar custaiméirí, an fhoireann, bainistiú doiciméad

Mí-thuiscint choitianta

„Is fachtóir costais é rochtain an oibreora.” Os a choinne sin: tugann gach custaiméir a fheiceann spriocdhátaí agus a iarrann cuairteanna le cliceáil amháin orduithe leantacha duit – gan go gcaithfidh do fhoireann díola leanúint suas.

Seirbhís a iarraidh le cliceáil amháin

Cuireann an t-oibreoir a iarratas in iúl in abairt amháin – „Cothabháil dlite”, „torann neamhghnách ag an spindle”. Tagann ríomhphost chugat le meaisín, sraithuimhir, suíomh agus seoladh freagra. Feictear an t-iarratas freisin i léargas na seirbhíse agus sa chomhad meaisín.

Ceisteanna coitianta

Cé mhéad a chosnaíonn rochtain an oibreora?

Tada do do chustaiméirí. Tá sí san áireamh in ManualPass Service agus ní chomhaireamh sí le teorainn úsáideoirí do phacáiste – cuma cé mhéad teagmhálaí a thugann tú cuireadh dóibh.

An bhfeiceann oibreoir sonraí custaiméirí eile?

Ní fheiceann. Tá gach rochtain sannta d'oibreoir amháin agus ní fheiceann sí ach a mheaisíní. Fanann lochtanna oscailte ó do dhearcadh inmheánach, custaiméirí eile agus do limistéar custaiméirí folaithe.

Conas a shroicheann iarratas seirbhíse sinn?

Mar ríomhphost chuig an úinéir, na formhuinitheoirí agus na heagarthóirí le meaisín, sraithuimhir, suíomh agus teachtaireacht. Freagraíonn tú go díreach ar ríomhphost; feictear an t-iarratas freisin i léargas na seirbhíse agus sa chomhad meaisín.

An féidir an rochtain a tharraingt siar?

Is féidir, am ar bith. Ní féidir le rochtain a bhaintear logáil isteach a thuilleadh láithreach. Fanann tuarascálacha agus comhaid agat.