Ba mhaith le do chustaiméir a fháil amach cad a rinneadh ar a mheaisín agus cathain atá an chéad chothabháil eile dlite – gan cuardach i ríomhphoist. Tugann rochtain an oibreora sin dó go beacht agus tugann sí an chéad ordú eile go díreach isteach i do bhosca isteach.
Cad a fheiceann an t-oibreoir
- Mo mheaisíní: na meaisíní uile a sannadh dó le suíomh, an chothabháil is déanaí agus an spriocdháta eile.
- Tuarascálacha seirbhíse: gach tuarascáil mar PDF a luaithe a chríochnaítear í – freisin ar ríomhphost.
- Nuair a scanann sé: comhad a mheaisín go díreach faoi na treoracha úsáide, le „Iarr seirbhís”.
- Páirteanna spártha a iarraidh: ó liosta páirteanna a mheaisín, le sraithuimhir – tuilleadh faoin iarratas ar pháirteanna spártha.
- Meabhrúcháin: ríomhphost 30 lá roimh gach cothabháil dlite.
Conas an rochtain a shocrú
- Oibreoir a chruthú: cuir isteach ainm agus seoladh chuideachta do chustaiméara.
- Meaisíní a shannadh: roghnaigh na sraithuimhreacha atá ag an gcustaiméir.
- Teagmhálaí a chur ar cuireadh: ainm agus ríomhphost – faigheann an duine focal faire sealadach agus logálann sé isteach.
Scartha agus sábháilte
| Feiceann an t-oibreoir | Ní fheiceann an t-oibreoir | |
|---|---|---|
| Meaisíní | na cinn a sannadh dó amháin | meaisíní custaiméirí eile |
| Tuarascálacha | tuarascálacha críochnaithe a mheaisíní mar PDF | dréachtaí, custaiméirí eile |
| Limistéar | a léargas féin agus an leathanach scanta | do limistéar custaiméirí, an fhoireann, bainistiú doiciméad |
Mí-thuiscint choitianta
„Is fachtóir costais é rochtain an oibreora.” Os a choinne sin: tugann gach custaiméir a fheiceann spriocdhátaí agus a iarrann cuairteanna le cliceáil amháin orduithe leantacha duit – gan go gcaithfidh do fhoireann díola leanúint suas.
Seirbhís a iarraidh le cliceáil amháin
Cuireann an t-oibreoir a iarratas in iúl in abairt amháin – „Cothabháil dlite”, „torann neamhghnách ag an spindle”. Tagann ríomhphost chugat le meaisín, sraithuimhir, suíomh agus seoladh freagra. Feictear an t-iarratas freisin i léargas na seirbhíse agus sa chomhad meaisín.
Ceisteanna coitianta
Cé mhéad a chosnaíonn rochtain an oibreora?
Tada do do chustaiméirí. Tá sí san áireamh in ManualPass Service agus ní chomhaireamh sí le teorainn úsáideoirí do phacáiste – cuma cé mhéad teagmhálaí a thugann tú cuireadh dóibh.
An bhfeiceann oibreoir sonraí custaiméirí eile?
Ní fheiceann. Tá gach rochtain sannta d'oibreoir amháin agus ní fheiceann sí ach a mheaisíní. Fanann lochtanna oscailte ó do dhearcadh inmheánach, custaiméirí eile agus do limistéar custaiméirí folaithe.
Conas a shroicheann iarratas seirbhíse sinn?
Mar ríomhphost chuig an úinéir, na formhuinitheoirí agus na heagarthóirí le meaisín, sraithuimhir, suíomh agus teachtaireacht. Freagraíonn tú go díreach ar ríomhphost; feictear an t-iarratas freisin i léargas na seirbhíse agus sa chomhad meaisín.
An féidir an rochtain a tharraingt siar?
Is féidir, am ar bith. Ní féidir le rochtain a bhaintear logáil isteach a thuilleadh láithreach. Fanann tuarascálacha agus comhaid agat.