Funkció

Biztonsági közlemények: figyelmeztetés ott, ahol a gép áll

Ki kell cserélni egy alkatrészt, egy firmware-ben rés van? Tegye közzé a közleményt egyszer – azonnal megjelenik minden érintett gép szkennelési oldalának tetején.

app.manualpass.eu/app/mitteilungenInteraktív előnézet

Egyszer megírja, minden érintett gépnél közzéteszi:

CímVészleállító gomb cseréje
SzövegA 2025/03-as gyártási tétel készülékeinél a vészleállító gomb beragadhat.
GéptípusokBS-400 szalagfűrész · S/N 24-0100 – 24-0450

A biztonsági tudnivalók eddig kerülőutakon jutottak el a géphez: egy körlevél a beszerzésnek, egy e-mail egy kapcsolattartónak, aki már rég máshol dolgozik. A digitális használati utasítás QR-kódja már ott van – ez lesz a közvetlen csatorna minden érintett géphez.

Így tesz közzé egy közleményt

  1. Típus kiválasztása: tájékoztatás, biztonsági figyelmeztetés, visszahívás vagy biztonsági frissítés.
  2. Szöveg megírása: mi történt, kit érint, és mit kell most tennie az üzemeltetőnek – opcionálisan az érintett sorozatszámokkal, intézkedéssel és CVE-azonosítóval.
  3. Géptípusok kiválasztása: egy, több vagy mind.
  4. Közzététel: a közlemény azonnal megjelenik a szkennelési oldalon, kívánságra e-mailben is eljut az üzemeltetőkhöz.

Mit lát az üzemeltető

Hely Megjelenés
Szkennelési oldal a QR-kódnál színes figyelmeztetés a dokumentumok felett, bejelentkezés nélkül
E-mail (ManualPass Service-szel) cím, szöveg, érintett gépek, link a visszaigazoláshoz
Üzemeltetői áttekintés közlemény „Tudomásul vettem” gombbal

Gyakorlati tipp

Az első sort fogalmazza meg cselekvési utasításként („Munkakezdés előtt ellenőrizze a vészleállító gombot”). Aki a gépnél látja a közleményt, annak többnyire csak néhány másodperce van.

Igazolás a naplóban

A közzététel, a módosítások, az e-mail kiküldése és minden tudomásulvétel időponttal együtt szerepel a naplóban. A közlemények lezárhatók, de nem törölhetők. Így később is igazolni tudja, mikor kit tájékoztatott.

Gyakori tévedés

„Elég egy közlemény a weboldalon.” A gépnél senki sem látogatja a weboldalt. A QR-kódot viszont pontosan akkor szkennelik, amikor valaki a gép előtt áll – karbantartáskor, üzemzavarkor vagy betanításkor.

Biztonsági frissítések a Cyber Resilience Acthez

A digitális elemeket tartalmazó gépek esetében a biztonsági frissítések ezenfelül tartósan megjelennek a szkennelési oldal „Security & Support” területén. Így tájékoztatja a felhasználókat a kijavított sebezhetőségekről és az elérhető frissítésekről, ahogy azt a Cyber Resilience Act megköveteli. További információ: Security & Support.

Gyakori kérdések

Ki látja a biztonsági közleményt?

Mindenki, aki egy érintett gép QR-kódját szkenneli – bejelentkezés nélkül, a dokumentumok felett. A ManualPass Service-hozzáféréssel rendelkező üzemeltetők e-mailben is megkapják, és az áttekintésükben is látják.

Milyen típusú közlemények vannak?

Tájékoztatás, biztonsági figyelmeztetés, visszahívás és biztonsági frissítés. A figyelmeztetések és visszahívások pirossal vannak kiemelve; a biztonsági frissítések CVE-azonosítót is tartalmazhatnak, és lezárásuk után is a biztonsági tudnivalók listájában maradnak.

Igazolhatom, hogy az üzemeltetőket tájékoztattam?

Igen. A ManualPass naplózza a közzétételt, az e-mail kiküldését és minden tudomásulvételi visszaigazolást névvel és időponttal. A közleményben látja, ki igazolta vissza, és kinél van még nyitva.

Helyettesíti ez a hatóságoknak tett bejelentést?

Nem. A piacfelügyeleti hatóságokkal szembeni, illetve a Cyber Resilience Act szerinti bejelentési kötelezettségek továbbra is fennállnak. A biztonsági közlemények a felhasználók tájékoztatásában segítenek, ami gyakran e kötelezettségek része.

Törölhetek egy közleményt?

Nem, csak lezárni lehet. Ekkor eltűnik a szkennelési oldalról, de az ügyfélterületen és a naplóban igazolásként megmarad.