Többnyelvű használati utasítás elérhetővé tétele

Aki több országba szállít gépeket, annak több nyelven van szüksége a használati utasításra. Papíron ez vaskos gyűjteményes kötetet vagy országonként külön mellékletet jelent. Digitálisan egyetlen QR-kód is elég a géptípuson. A szkennelési oldal minden felhasználónak automatikusan azt a nyelvi változatot mutatja, amely az eszközéhez illik.

Hogyan működik az automatikus nyelvfelismerés?

A szkennelési oldal az a nyilvános weboldal, amelyet egy géptípus QR-kódja megnyit. Megnyitáskor kiolvassa az okostelefon, a táblagép vagy a számítógép nyelvi beállítását, és ezen a nyelven jelenik meg. Egy lengyel nyelvű telefont használó szerelő tehát lengyelül látja az oldalt, egy francia nyelvű táblagépet használó szerviztechnikus franciául.

Ha a felismert nyelv nem megfelelő, a felhasználók zászlókkal ellátott választómezőben válthatnak. Ehhez nincs szükség alkalmazásra vagy fiókra.

A szkennelési oldal által támogatott 26 nyelv

Kód	Nyelv	Kód	Nyelv
bg	bolgár	lt	litván
cs	cseh	lv	lett
da	dán	mt	máltai
de	német	nl	holland
el	görög	no	norvég
en	angol	pl	lengyel
es	spanyol	pt	portugál
et	észt	ro	román
fi	finn	sk	szlovák
fr	francia	sl	szlovén
ga	ír	sv	svéd
hr	horvát	tr	török
hu	magyar
it	olasz

Dokumentumok feltöltése nyelvenként

Minden dokumentumtípust – használati utasítást, EU-megfelelőségi nyilatkozatot, összeszerelési útmutatót, biztonsági tudnivalókat és további dokumentumokat – nyelvenként külön PDF-ként tölthet fel. Hogy milyen dokumentumtípusok vannak, azt a Dokumentumtípusok oldal mutatja be.

A szkennelési oldal ezután dokumentumonként dönt:

Az eszköz nyelve elérhető: a dokumentum közvetlenül ezen a nyelven jelenik meg.
Az eszköz nyelve nem érhető el: az oldal felkínálja azokat a nyelveket, amelyeken a dokumentumot feltöltötte.

Minden nyelvi változatnak saját verzióarchívuma van. Ha például csak az angol használati utasítást frissíti, a többi nyelv változatlan marad.

Gyakori tévedés

„A 26 nyelvű szkennelési oldal azt jelenti, hogy a használati utasításom 26 nyelven érhető el.” Ez nem igaz. A 26 nyelv a szkennelési oldal felületére vonatkozik. A ManualPass nem fordít dokumentumokat; csak azok a nyelvi változatok jelennek meg, amelyeket Ön maga töltött fel.

Címkék legfeljebb három nyelven

A nyomtatásra kész QR-címkéken legfeljebb három nyelv szerepelhet, például német, angol és francia egy Svájcba szállított gépnél. A felhasználók így már a címkén látják, hogy a dokumentumok az ő nyelvükön is elérhetők. A címkeméretekről és formátumokról a QR-kód oldalon olvashat.

Példa: egy gép három piacra

Egy gyártó szalagfűrészt szállít Németországba, Franciaországba és Lengyelországba. A használati utasítást németül, franciául és lengyelül tölti fel, az EU-megfelelőségi nyilatkozatot szintén ezen a három nyelven. Egy lyoni felhasználó a beolvasás után közvetlenül a francia változatokat látja. Egy cseh nyelvre állított telefont használó szerelő a német, francia vagy lengyel nyelv közül választhat, és azt választja, amelyet megért.

Többnyelvűség az alkalmazásban és az e-mailekben is

Nemcsak a szkennelési oldal, hanem a ManualPass alkalmazás és a rendszer-e-mailek is 26 nyelven érhetők el:

Alkalmazásfelület: csapatában minden felhasználó maga választja ki felülete nyelvét. A lengyelországi gyárban dolgozó kolléga lengyelül, a központ németül dolgozik.
Rendszer-e-mailek: az értesítések, például a jóváhagyásokról vagy a papíralapú igénylésekről, 26 nyelven érhetők el.
Visszaigazolások a végfelhasználóknak: ha egy felhasználó a szkennelési oldalon papíralapú változatot igényel, a visszaigazolást a saját nyelvén kapja meg.

Milyen nyelv kötelező jogilag?

A gépekről szóló rendelet nem határoz meg egységes nyelvet. Azt írja elő, hogy a használati utasítást és a biztonsági információkat az érintett tagállam által meghatározott, a felhasználók számára könnyen érthető nyelven kell megírni (az (EU) 2023/1230 rendelet 10. cikkének (7) bekezdése).

Németország a MaschinenDG 2. §-a szerint a német nyelvet írja elő. A többi tagállam maga határozza meg a nyelvét; a többnyelvű államok több nyelvet is előírhatnak. Hogy ez mit jelent az Ön célpiacai számára, azt A használati utasítás nyelve című útmutató ismerteti.

Gyakorlati tipp

Minden géptípushoz készítsen rövid listát a célországokról és az ott előírt nyelvekről. Szállítás előtt ellenőrizze, hogy mindegyik nyelvhez fel van-e töltve aktuális változat.

Így állíthat be több nyelvet

Géptípus felvétele és az állandó QR-kód létrehozása.
Nyelvi változatok feltöltése: dokumentumtípusonként nyelvenként egy PDF.
Címke megtervezése: legfeljebb három nyelv kiválasztása és nyomtatás.
Beolvasás tesztelése: az oldal megnyitása különböző nyelvi beállítású eszközökkel.

Új nyelveket bármikor hozzáadhat. A már leszállított gépeken lévő QR-kód változatlan marad, és az új nyelvi változatot azonnal megjeleníti.

Gyakori kérdések

Milyen nyelveken érhető el a szkennelési oldal?

26 nyelven: bolgár, cseh, dán, német, görög, angol, spanyol, észt, finn, francia, ír, horvát, magyar, olasz, litván, lett, máltai, holland, norvég, lengyel, portugál, román, szlovák, szlovén, svéd és török. Az eszköz nyelvét a rendszer automatikusan felismeri, a felhasználók pedig zászlókkal ellátott választómezőben válthatnak.

Lefordítja a ManualPass a használati utasításomat?

Nem. A ManualPass nem készít és nem fordít dokumentumokat. Minden nyelvi változatot kész PDF-ként tölt fel; a szkennelési oldal hozzárendeli őket az adott nyelvhez, és az eszköz nyelvének megfelelően jeleníti meg.

Mit látnak a felhasználók, ha az ő nyelvükön nincs feltöltve dokumentum?

Ha egy dokumentum nem érhető el az eszköz nyelvén, a szkennelési oldal felkínálja azokat a nyelveket, amelyeken feltöltötte. A felhasználó ekkor kiválasztja azt a változatot, amelyet megért.

Milyen nyelv kötelező a használati utasításhoz?

A nyelvet minden tagállam maga határozza meg (az (EU) 2023/1230 rendelet 10. cikkének (7) bekezdése). Németországban a MaschinenDG 2. §-a szerint a használati utasítást német nyelven kell elkészíteni. A részleteket a használati utasítás nyelvéről szóló útmutató ismerteti.