Gjør bruksanvisningen tilgjengelig på flere språk

Den som leverer maskiner til flere land, trenger bruksanvisningen sin på flere språk. På papir betyr det tykke samlebind eller et eget vedlegg per land. Digitalt holder det med én enkelt QR-kode på maskintypen. Skannesiden viser automatisk hver bruker den språkversjonen som passer til enheten.

Hvordan fungerer den automatiske språkgjenkjenningen?

Skannesiden er den offentlige nettsiden som QR-koden for en maskintype åpner. Når den hentes frem, leser den språkinnstillingen på smarttelefonen, nettbrettet eller datamaskinen og vises på dette språket. En montør med polsk telefon ser altså siden på polsk, en servicetekniker med fransk nettbrett på fransk.

Passer ikke det gjenkjente språket, bytter brukerne det via en nedtrekksliste med flagg. Det trengs verken app eller konto for dette.

Disse 26 språkene støtter skannesiden

Kode	Språk	Kode	Språk
bg	bulgarsk	lt	litauisk
cs	tsjekkisk	lv	latvisk
da	dansk	mt	maltesisk
de	tysk	nl	nederlandsk
el	gresk	no	norsk
en	engelsk	pl	polsk
es	spansk	pt	portugisisk
et	estisk	ro	rumensk
fi	finsk	sk	slovakisk
fr	fransk	sl	slovensk
ga	irsk	sv	svensk
hr	kroatisk	tr	tyrkisk
hu	ungarsk
it	italiensk

Last opp dokumenter per språk

Hver dokumenttype – bruksanvisning, EU-samsvarserklæring, monteringsanvisning, sikkerhetsanvisninger og andre dokumenter – kan du laste opp som egen PDF per språk. Hvilke dokumenttyper som finnes, viser siden Dokumenttyper.

Skannesiden avgjør deretter for hvert dokument:

Enhetens språk finnes: Dokumentet vises direkte på dette språket.
Enhetens språk finnes ikke: Siden viser et utvalg av språkene du har lastet opp dokumentet på.

Hver språkversjon har sitt eget versjonsarkiv. Oppdaterer du for eksempel bare den engelske bruksanvisningen, forblir de andre språkene uendret.

Vanlig misforståelse

«Skannesiden på 26 språk betyr at bruksanvisningen min finnes på 26 språk.» Det stemmer ikke. De 26 språkene gjelder grensesnittet på skannesiden. ManualPass oversetter ingen dokumenter; bare språkversjonene du selv har lastet opp, vises.

Etiketter med opptil tre språk

De utskriftsklare QR-etikettene kan ha opptil tre språk, for eksempel tysk, engelsk og fransk for en maskin som skal til Sveits. Slik ser brukerne allerede på etiketten at dokumentene kan hentes frem på deres språk. Les mer om etikettstørrelser og formater på siden QR-kode.

Eksempel: én maskin for tre markeder

En produsent leverer en båndsag til Tyskland, Frankrike og Polen. Han laster opp bruksanvisningen på tysk, fransk og polsk, og EU-samsvarserklæringen også på disse tre språkene. En bruker i Lyon ser de franske versjonene direkte etter skanningen. En montør med telefon innstilt på tsjekkisk får valget mellom tysk, fransk eller polsk og velger det språket han forstår.

Flerspråklig også i appen og i e-poster

Ikke bare skannesiden, men også ManualPass-applikasjonen og systemets e-poster finnes på 26 språk:

Appens grensesnitt: Hver bruker i teamet ditt velger selv sitt grensesnittspråk. En kollega ved fabrikken i Polen arbeider på polsk, hovedkontoret på tysk.
System-e-poster: Varsler, for eksempel om godkjenninger eller papirforespørsler, er tilgjengelige på 26 språk.
Bekreftelser til sluttkunder: Ber en bruker om en papirversjon via skannesiden, får vedkommende bekreftelsen på sitt språk.

Hvilket språk er påbudt ved lov?

Maskinforordningen fastsetter ikke ett felles språk. Den krever at bruksanvisning og sikkerhetsinformasjon er utformet på et språk som er lett forståelig for brukerne, og som den berørte medlemsstaten fastsetter (artikkel 10 nr. 7 i forordning (EU) 2023/1230).

Tyskland krever tysk språk etter § 2 i MaschinenDG. Andre medlemsstater fastsetter selv sitt språk; flerspråklige stater kan kreve flere språk. Hva dette betyr for målmarkedene dine, forklarer veiledningen Språket i bruksanvisningen.

Praktisk tips

Lag for hver maskintype en kort liste over mållandene og språkene som kreves der. Kontroller før levering at det er lastet opp en gjeldende versjon for hvert av disse språkene.

Slik setter du opp flere språk

Opprett maskintype og generer den faste QR-koden.
Last opp språkversjoner: én PDF per språk for hver dokumenttype.
Utform etikett: velg opptil tre språk og skriv ut.
Test skanningen: åpne siden med enheter med ulike språkinnstillinger.

Nye språk legger du til når som helst. QR-koden på maskiner som allerede er levert, forblir den samme og viser den nye språkversjonen umiddelbart.

Vanlige spørsmål

På hvilke språk er skannesiden tilgjengelig?

På 26 språk: bulgarsk, tsjekkisk, dansk, tysk, gresk, engelsk, spansk, estisk, finsk, fransk, irsk, kroatisk, ungarsk, italiensk, litauisk, latvisk, maltesisk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, slovakisk, slovensk, svensk og tyrkisk. Språket på enheten gjenkjennes automatisk, og brukerne kan bytte det via en nedtrekksliste med flagg.

Oversetter ManualPass bruksanvisningen min?

Nei. ManualPass lager og oversetter ingen dokumenter. Du laster opp hver språkversjon som ferdig PDF; skannesiden knytter den til det aktuelle språket og viser den i samsvar med språket på enheten.

Hva ser brukerne hvis språket deres ikke er lastet opp?

Finnes et dokument ikke på enhetens språk, viser skannesiden et utvalg av språkene du har lastet det opp på. Brukeren velger da den versjonen han eller hun forstår.

Hvilket språk er påbudt for bruksanvisningen?

Språket fastsetter hver medlemsstat selv (artikkel 10 nr. 7 i forordning (EU) 2023/1230). I Tyskland skal bruksanvisningen etter § 2 i MaschinenDG være utformet på tysk. Detaljer forklarer veiledningen om språket i bruksanvisningen.