Når QR-koden er satt på, begynner den egentlige bruken av den digitale bruksanvisningen – hittil uten at du har fått vite noe om det. Skannestatistikken viser om og hvordan kundene dine faktisk bruker dokumentene bak QR-koden.
Dette ser du
- Besøk på skannesiden per dag, sammenlignet med forrige periode.
- Besøk via serienummer: hvor ofte det digitale typeskiltet for et bestemt eksemplar er skannet.
- Åpnede dokumenter: bruksanvisning, EU-samsvarserklæring og andre PDF-filer.
- Språkene til de besøkende: fra nettleserinnstillingen – viktig for planleggingen av oversettelser.
- Per maskintype: rangering av alle maskiner og en detaljvisning per type.
- Perioder: 7, 30 og 90 dager eller 12 måneder, eksport som CSV.
Dette bruker maskinprodusenter tallene til
| Spørsmål | Hva statistikken viser |
|---|---|
| Sitter QR-koden på hver maskin? | Maskintyper uten besøk listes opp separat |
| Hvilke oversettelser mangler? | Språkene til de besøkende sammenlignet med dokumentspråkene dine |
| Blir bruksanvisningen lest? | Forholdet mellom besøk og åpnede dokumenter |
| Virker en sikkerhetsmelding? | Besøk etter publisering av en sikkerhetsmelding |
Praktisk tips
Ser du mange besøk på et språk som du ikke har lastet opp noen bruksanvisning på, er det et tydelig hint om neste oversettelse – og et argument i samtalen med salgsavdelingen din.
Telt anonymt – uten informasjonskapsler
ManualPass lagrer bare dagstellere for statistikken: maskintype, dato, type besøk og språk. Det finnes ingen informasjonskapsler, ingen IP-adresser, ingen enhets-ID-er og ingen profiler. Dermed forblir skannesiden fri for sporing, og for kundene dine endres ingenting.
Vanlig misforståelse
«For statistikk trenger man Google Analytics.» For å vite hvor ofte en QR-kode blir skannet, holder det med en anonym teller. Eksterne sporingstjenester ville på en side med lovpålagte dokumenter heller reise spørsmål enn besvare dem.
Vanlige spørsmål
Er skannestatistikken i tråd med personvernreglene?
ManualPass lagrer bare dagstellere per maskintype, type besøk og språk – ingen IP-adresse, ingen informasjonskapsler, ikke noe nettleserfingeravtrykk og ingen brukerprofil. Det er dermed ikke mulig å trekke slutninger om enkeltpersoner, og et samtykkebanner for informasjonskapsler er ikke nødvendig på skannesiden.
Hvor kommer språket i statistikken fra?
Fra språkinnstillingen i nettleseren som skannesiden åpnes med. Den viser på hvilke språk kundene dine vil lese bruksanvisningen – et godt grunnlag for å avgjøre hvilke oversettelser som lønner seg.
Telles besøk fra teamet mitt med?
Nei. Besøk fra innloggede medarbeidere på kontoen din, fra søkemotorer, lenkeforhåndsvisninger i meldingsapper og overvåkingstjenester telles ikke.
Kan jeg eksportere tallene?
Ja, som CSV-fil med dato, maskin, type besøk, språk og antall – for eksempel til rapporteringen din eller Excel.
Hvilke pakker inneholder skannestatistikken?
Alle pakker, fra Starter og også i prøveperioden.