Skannesiden er ofte den første digitale kontakten mellom kunden din og virksomheten din. ManualPass tilbyr derfor, avhengig av pakken, to nivåer for egen profil: logo og farge samt flere merkevarer og lokasjoner. I pakken Enterprise er alle tilleggsfunksjoner inkludert, uten begrensning på maskintyper og brukere. Pliktfunksjonene som QR-kode, skanneside og papirforespørsel er uavhengig av dette inkludert i alle pakker.
| Funksjon | Tilgjengelig |
|---|---|
| Egen logo og merkevarefarge | fra Professional |
| QR-koder med eget domene | fra Professional |
| Flere merkevarer og lokasjoner | fra Business |
| Alle tilleggsfunksjoner, ubegrensede maskintyper og brukere | Enterprise |
Egen logo og merkevarefarge
Fra pakken Professional laster du opp logoen din og fastsetter merkevarefargen. Begge vises på tre steder:
- på den offentlige skannesiden som kundene dine ser etter skanningen,
- på de utskriftsklare QR-etikettene i 60, 85 og 120 mm,
- i e-postene til sluttkunder, for eksempel som bekreftelse på en papirforespørsel.
Merknaden «levert via ManualPass» står diskret i bunnteksten på skannesiden. I forgrunnen står virksomheten din.
Selve QR-koden endres ikke. Per maskintype finnes én fast QR-kode som alltid fører til den samme skannesiden. Endrer du senere logo eller merkevarefarge, ser kundene dine den nye profilen umiddelbart, også via etiketter som allerede er festet. Til ditt eget typeskilt får du i tillegg QR-koden som SVG. Skal også adressen i QR-koden være din, bruker du et eget domene, for eksempel docs.din-bedrift.no.
Skannesiden fungerer uten app og uten innlogging, er optimalisert for smarttelefoner og gjenkjenner besøkerens språk automatisk, på 26 språk. Logoen og fargen din vises likt på alle disse språkene.
Flere merkevarer og lokasjoner
Fra pakken Business oppretter du flere merkevarer eller lokasjoner og knytter hver maskin til en av dem. Skannesiden viser da navn, adresse, kontaktinformasjon, logo og farge for den aktuelle merkevaren.
Typiske tilfeller er:
- Egne merkevarer: En virksomhet selger maskiner under flere merkenavn.
- Importører med flere leverandører: Varer fra ulike produsenter føres under forskjellige merkevarer. Den som bringer i omsetning under eget navn eller eget varemerke, anses som produsent etter artikkel 17 i forordning (EU) 2023/1230.
- Flere lokasjoner: Fabrikker eller datterselskaper med egen adresse og egen kontaktperson.
Produsentopplysninger etter artikkel 10 nr. 6
På maskinen skal produsentens navn eller varemerke, postadresse og nettsted, e-postadresse eller en annen digital kontaktmulighet stå, alternativt på emballasjen eller i medfølgende dokumenter (artikkel 10 nr. 6 i forordning (EU) 2023/1230). Merkevareopplysningene på skannesiden supplerer denne merkingen, men erstatter den ikke.
Sørg for at opplysningene for hver merkevare på skannesiden stemmer overens med opplysningene på typeskiltet. Les mer om pliktene i handelen under ManualPass for importører.
Logo og merkevarer over mange år
En digital bruksanvisning skal være tilgjengelig på nett i den forventede levetiden, minst ti år etter at maskinen er brakt i omsetning (artikkel 10 nr. 7 i forordning (EU) 2023/1230). Fordi QR-koden forblir fast, kan du tilpasse merkevareprofil, logo eller lokasjonsopplysninger i denne perioden uten å bytte etiketter. Også arkiverte, utgåtte maskiner forblir offentlig tilgjengelige.
Hvordan du organiserer tilgjengeligheten over mange år, forklarer veiledningen Bruksanvisning på nett i 10 år. Hva kundene dine ser på skannesiden, viser siden Skanneside; roller og godkjenninger for flere team beskriver Team og godkjenning. Alle pakkene finner du under Priser.
Vanlige spørsmål
Fra hvilken pakke kan jeg bruke min egen logo?
Egen logo og merkevarefarge finnes fra pakken Professional. De vises på skannesiden, på QR-etikettene og i e-postene til sluttkunder, for eksempel ved papirforespørsler.
Erstatter merkevareopplysningene på skannesiden produsentopplysningene på maskinen?
Nei. Artikkel 10 nr. 6 i forordning (EU) 2023/1230 krever navn eller varemerke, postadresse og en digital kontaktmulighet på selve maskinen, alternativt på emballasjen eller i medfølgende dokumenter. Skannesiden supplerer disse opplysningene, men erstatter dem ikke.
Må jeg bytte QR-etiketter som allerede er trykt, hvis jeg endrer logoen?
Nei. QR-koden per maskintype forblir fast og endres aldri. En ny logo eller en ny merkevarefarge vises straks på skannesiden; bare den som også vil se logoen på etiketten, skriver ut nye etiketter.
Kan jeg administrere ulike merkevarer i én konto?
Ja, fra pakken Business. Du oppretter flere merkevarer eller lokasjoner og knytter hver maskin til en av dem. Skannesiden viser da navn, adresse, kontaktinformasjon, logo og farge for den aktuelle merkevaren.