NO
Prøv gratis i 14 dager

ManualPass Service

Servicerapport: ferdig før teknikeren forlater plassen

Ikke noe papir, ingen avskrift, ikke noe Word-skjema: Teknikeren fyller ut rapporten direkte ved maskinen, kunden skriver under med fingeren, og PDF-en er med en gang hos alle.

Prøv gratis i 14 dager Se priser
app.manualpass.eu/p/demobs400/sn/24-0815Interaktiv forhåndsvisning

Teknikeren skanner QR-koden og ser historikken til dette serienummeret.

ManualPassTekniker
Båndsag BS-400 · S/N 24-0815 Maskinjournal
Neste vedlikehold
Åpen mangel: Vernedeksel til venstre
  • Vedlikehold
  • Reparasjon

Servicerapporter fylles i mange bedrifter fortsatt ut for hånd, skrives av på kontoret senere og sendes på e-post. Det koster tid, gir feil – og kunden får rapporten først dager senere. Med ManualPass Service er rapporten ferdig før teknikeren forlater hallen.

Rapportens oppbygning

Del Innhold
Type oppdrag Vedlikehold, reparasjon, igangkjøring eller kontroll
Sjekkliste Kontrollpunkter per maskintype, resultat per punkt: OK, ikke OK, n/a
Arbeider Fritekst om de utførte arbeidene
Måleverdier Målestørrelse, verdi og enhet, vilkårlig mange linjer
Reservedeler Betegnelse, delenummer, antall
Mangler registrer nye mangler, marker åpne som utbedret
Bilder opptil 8, innebygd i PDF-en
Godkjenning Navn og underskrift til den som skriver under, eventuelt kopi til en e-postadresse

Sjekklister per maskintype

Du oppretter en standard sjekkliste for alle maskiner og ved behov egne per maskintype – bare ett kontrollpunkt per linje. Til hver sjekkliste hører et vedlikeholdsintervall i måneder; ut fra det beregner ManualPass etter hver vedlikeholdsrapport neste forfallsdato. Endringer i sjekklister gjelder for nye rapporter, eksisterende forblir uendret.

Laget for verkstedgulvet

  • Store betjeningselementer: sjekkliste med ett trykk, «Alt OK» med ett klikk.
  • Bilder direkte fra kameraet: forminskes i nettleseren, slik at opplastingen også fungerer ved svakt nett.
  • Underskrift med fingeren: direkte på skjermen, uten ekstra utstyr.
  • Ingen app: fungerer i nettleseren på alle smarttelefoner, teknikeren forblir innlogget.

Vanlig misforståelse

«Bilder i rapporten er alltid uproblematiske.» Bilder kan vise personer eller kundens forretningshemmeligheter. ManualPass gjør oppmerksom på det i skjemaet – fotografer bare maskinen og det som trengs som dokumentasjon.

Sendt automatisk, arkivert sikkert

Ved avslutning lager ManualPass en PDF med firmahodet ditt, arkiverer den med SHA-256-kontrollsum og sender en e-post med lenke til serviceteamet ditt, til maskineierens tilganger og på ønske til en ekstra adresse. Rapporten vises med en gang i maskinjournalen. Rapportnummeret (f.eks. SB-2026-00042) og en kontrolllenke står på hver PDF.

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar en rapport?

Ved rutinevedlikehold noen få minutter: forhåndsutfyll sjekklisten med «Alt OK», marker avvik, før inn reservedel, ta bilde, la kunden skrive under. Journalen og alle stamdata er allerede utfylt.

Hva skjer med store bilder?

Bilder forminskes allerede i nettleseren på mobilen til en fornuftig størrelse. Da fungerer opplastingen også i mobilnettet, og PDF-en forblir håndterlig.

Er underskriften juridisk bindende?

Underskriften på mobilen er en enkel elektronisk signatur. Den fungerer som bevis på godkjenningen av de beskrevne arbeidene. En kvalifisert elektronisk signatur er den ikke.

Kan en rapport endres i etterkant?

Nei. En avsluttet rapport er arkivert uforanderlig. Ved en feil annulleres den med begrunnelse og en ny rapport opprettes; begge forblir synlige i journalen.

Relatert