Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeServicerapporter udfyldes i mange virksomheder stadig i hånden, skrives senere af på kontoret og sendes pr. e-mail. Det koster tid, giver fejl – og kunden får rapporten først flere dage senere. Med ManualPass Service er rapporten færdig, før teknikeren forlader hallen.
Rapportens opbygning
| Del | Indhold |
|---|---|
| Type servicebesøg | Vedligeholdelse, reparation, idriftsættelse eller eftersyn |
| Tjekliste | Kontrolpunkter pr. maskintype, resultat pr. punkt: OK, ikke OK, n/a |
| Arbejder | Fritekst om de udførte arbejder |
| Måleværdier | Måleparameter, værdi og enhed, vilkårligt mange linjer |
| Reservedele | Betegnelse, delnummer, antal |
| Mangler | registrér nye mangler, markér åbne som afhjulpet |
| Fotos | op til 8, indlejret i PDF'en |
| Godkendelse | Navn og underskrift på den, der underskriver, evt. kopi til en e-mailadresse |
Tjeklister pr. maskintype
Du opretter en standardtjekliste til alle maskiner og efter behov egne pr. maskintype – blot ét kontrolpunkt pr. linje. Til hver tjekliste hører et vedligeholdelsesinterval i måneder; ud fra det beregner ManualPass efter hver vedligeholdelsesrapport den næste forfaldsdato. Ændringer i tjeklister gælder for nye rapporter, eksisterende forbliver uændrede.
Bygget til værkstedet
- Store betjeningselementer: tjekliste med et tryk, ‘Alt OK’ med et klik.
- Fotos direkte fra kameraet: formindskes i browseren, så uploaden også lykkes ved svagt netværk.
- Underskrift med fingeren: direkte på skærmen, uden ekstra udstyr.
- Ingen app: kører i browseren på enhver smartphone, teknikeren forbliver logget ind.
Hyppig misforståelse
‘Fotos i rapporten er altid uproblematiske.’ Fotos kan vise personer eller kundens forretningshemmeligheder. ManualPass gør opmærksom på det i formularen – fotografér kun maskinen og det, der er nødvendigt som dokumentation.
Sendt automatisk, arkiveret sikkert
Ved afslutningen opretter ManualPass en PDF med dit firmahoved, arkiverer den med SHA-256-kontrolsum og sender en e-mail med link til dit serviceteam, til maskinejerens adgange og efter ønske til en yderligere adresse. Rapporten vises straks i maskinjournalen. Rapportnummeret (f.eks. SB-2026-00042) og et kontrollink står på hver PDF.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager en rapport?
Ved rutinevedligeholdelse få minutter: forudfyld tjeklisten med ‘Alt OK’, markér afvigelser, indtast reservedel, tag foto, få underskrift. Journalen og alle stamdata er allerede udfyldt.
Hvad sker der med store fotos?
Fotos formindskes allerede i mobilens browser til en fornuftig størrelse. Så lykkes uploaden også på mobilnettet, og PDF'en forbliver håndterbar.
Er underskriften juridisk bindende?
Underskriften på mobilen er en simpel elektronisk signatur. Den tjener som dokumentation for godkendelsen af de beskrevne arbejder. En kvalificeret elektronisk signatur er den ikke.
Kan en rapport ændres bagefter?
Nej. En afsluttet rapport er arkiveret uforanderligt. Ved en fejl annulleres den med begrundelse, og en ny rapport oprettes; begge forbliver synlige i journalen.