Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Čeština
Dansk
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeW wielu firmach raporty serwisowe wciąż wypełnia się odręcznie, potem przepisuje w biurze i wysyła e-mailem. Kosztuje to czas, rodzi błędy – a klient dostaje raport dopiero po kilku dniach. Z ManualPass Service raport jest gotowy, zanim technik opuści halę.
Budowa raportu
| Element | Zawartość |
|---|---|
| Rodzaj interwencji | konserwacja, naprawa, uruchomienie lub przegląd |
| Lista kontrolna | punkty kontrolne dla każdego typu maszyny, wynik przy każdym punkcie: OK, nie OK, nie dotyczy |
| Prace | tekst dowolny o wykonanych pracach |
| Pomiary | wielkość mierzona, wartość i jednostka, dowolna liczba wierszy |
| Części zamienne | nazwa, numer części, ilość |
| Usterki | rejestrowanie nowych usterek, oznaczanie otwartych jako usunięte |
| Zdjęcia | do 8, osadzone w pliku PDF |
| Odbiór | imię i nazwisko oraz podpis osoby podpisującej, opcjonalnie kopia na adres e-mail |
Listy kontrolne dla każdego typu maszyny
Tworzą Państwo standardową listę kontrolną dla wszystkich maszyn oraz w razie potrzeby własne dla poszczególnych typów maszyn – wystarczy jeden punkt kontrolny w wierszu. Do każdej listy należy interwał konserwacji w miesiącach; na tej podstawie ManualPass po każdym raporcie z konserwacji oblicza następny termin. Zmiany list kontrolnych dotyczą nowych raportów, istniejące pozostają bez zmian.
Stworzony dla hali produkcyjnej
- Duże elementy obsługi: lista kontrolna jednym dotknięciem, „Wszystko OK” jednym kliknięciem.
- Zdjęcia prosto z aparatu: zmniejszane w przeglądarce, aby przesyłanie działało także przy słabym zasięgu.
- Podpis palcem: bezpośrednio na ekranie, bez dodatkowego urządzenia.
- Bez aplikacji: działa w przeglądarce każdego smartfona, technik pozostaje zalogowany.
Częsty błąd
„Zdjęcia w raporcie są zawsze bezproblemowe.” Zdjęcia mogą przedstawiać osoby lub tajemnice przedsiębiorstwa klienta. ManualPass zwraca na to uwagę w formularzu – proszę fotografować tylko maszynę i to, co jest potrzebne jako dowód.
Wysyłany automatycznie, bezpiecznie archiwizowany
Po zakończeniu ManualPass tworzy plik PDF z nagłówkiem Państwa firmy, archiwizuje go z sumą kontrolną SHA-256 i wysyła e-mail z linkiem do Państwa zespołu serwisowego, do dostępów operatora oraz na życzenie na kolejny adres. Raport od razu pojawia się w karcie maszyny. Numer raportu (np. SB-2026-00042) i link do weryfikacji znajdują się na każdym pliku PDF.
Najczęstsze pytania
Ile trwa sporządzenie raportu?
Przy rutynowej konserwacji kilka minut: ustawić listę kontrolną na „Wszystko OK”, zaznaczyć odchylenia, wpisać część zamienną, zrobić zdjęcie, poprosić o podpis. Karta i wszystkie dane podstawowe są już wypełnione.
Co dzieje się z dużymi zdjęciami?
Zdjęcia są zmniejszane do rozsądnego rozmiaru już w przeglądarce telefonu. Dzięki temu przesyłanie działa także w sieci komórkowej, a plik PDF pozostaje niewielki.
Czy podpis jest prawnie wiążący?
Podpis na telefonie jest zwykłym podpisem elektronicznym. Służy jako dowód odbioru opisanych prac. Nie jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
Czy raport można zmienić po zakończeniu?
Nie. Zakończony raport jest archiwizowany w postaci niezmiennej. W razie błędu anuluje się go z podaniem powodu i tworzy nowy raport; oba pozostają widoczne w karcie.