DA
Prøv gratis i 14 dage

Funktion

Sikkerhedsmeddelelser: advarsler der, hvor maskinen står

Skal en komponent udskiftes, har en firmware et sikkerhedshul? Offentliggør meddelelsen én gang – så står den straks øverst på scanningssiden for hver berørt maskine.

Prøv gratis i 14 dage Se priser
app.manualpass.eu/app/mitteilungenInteraktiv forhåndsvisning

Skriv én gang, offentliggør for alle berørte maskiner:

TitelUdskift nødstopknap
TekstPå maskiner fra batch 2025/03 kan nødstopknappen sætte sig fast.
MaskintyperBåndsav BS-400 · S/N 24-0100 til 24-0450

Hidtil når sikkerhedsanvisninger kun ad omveje frem til maskinen: et cirkulære til indkøbsafdelingen, en e-mail til en kontaktperson, som for længst er skiftet. QR-koden til den digitale brugsanvisning er der allerede – den bliver den direkte kanal til hver berørt maskine.

Sådan offentliggør du en meddelelse

  1. Vælg type: information, sikkerhedsadvarsel, tilbagekaldelse eller sikkerhedsopdatering.
  2. Skriv teksten: hvad der er sket, hvem der er berørt, og hvad maskinejeren skal gøre nu – eventuelt med berørte serienumre, foranstaltning og CVE-id.
  3. Vælg maskintyper: én, flere eller alle.
  4. Offentliggør: Meddelelsen står straks på scanningssiden og sendes efter ønske på e-mail til maskinejerne.

Det ser maskinejeren

Sted Visning
Scanningssiden bag QR-koden farvet meddelelse over dokumenterne, uden login
E-mail (med ManualPass Service) titel, tekst, berørte maskiner, link til bekræftelse
Maskinejerens oversigt meddelelse med knappen »Læst og forstået«

Tip fra praksis

Formuler den første linje som en handlingsanvisning (»Kontrollér nødstopknappen før arbejdets start«). Den, der ser meddelelsen ved maskinen, har som regel kun få sekunder.

Dokumentation i protokollen

Offentliggørelse, ændringer, afsendelse af e-mail og hver bekræftelse står med tidspunkt i protokollen. Meddelelser kan afsluttes, men ikke slettes. Så kan du senere vise, hvornår du har informeret hvem.

Udbredt misforståelse

»En meddelelse på hjemmesiden er nok.« Ved maskinen er der ingen, der besøger hjemmesiden. QR-koden bliver derimod scannet netop, når nogen står foran maskinen – ved vedligeholdelse, fejl eller oplæring.

Sikkerhedsopdateringer til Cyber Resilience Act

For maskiner med digitale elementer vises sikkerhedsopdateringer desuden permanent i området »Security & Support« på scanningssiden. Dermed informerer du brugerne om afhjulpne sårbarheder og tilgængelige opdateringer, som Cyber Resilience Act kræver. Læs mere under Security & Support.

Ofte stillede spørgsmål

Hvem ser en sikkerhedsmeddelelse?

Alle, der scanner QR-koden på en berørt maskine – uden login, over dokumenterne. Maskinejere med adgang til ManualPass Service modtager den desuden på e-mail og ser den i deres oversigt.

Hvilke typer meddelelser findes der?

Information, sikkerhedsadvarsel, tilbagekaldelse og sikkerhedsopdatering. Advarsler og tilbagekaldelser fremhæves med rødt; sikkerhedsopdateringer kan indeholde et CVE-id og bliver stående på listen over sikkerhedsbulletiner, også efter at de er afsluttet.

Kan jeg dokumentere, at maskinejerne er blevet informeret?

Ja. ManualPass logger offentliggørelse, afsendelse af e-mail og hver bekræftelse af, at meddelelsen er læst, med navn og tidspunkt. I meddelelsen ser du, hvem der har bekræftet, og hvem der mangler.

Erstatter det indberetningen til myndighederne?

Nej. Indberetningspligter over for markedsovervågningsmyndigheder eller efter Cyber Resilience Act gælder fortsat. Sikkerhedsmeddelelser hjælper med at informere brugerne, hvilket ofte hører med til disse pligter.

Kan jeg slette en meddelelse?

Nej, kun afslutte den. Den forsvinder så fra scanningssiden, men bevares i kundeområdet og i protokollen som dokumentation.

Relateret