Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeTähän asti turvallisuusohjeet ovat päätyneet koneelle kiertoteitä: kiertokirje ostoille, sähköposti yhteyshenkilölle, joka on jo aikaa sitten vaihtunut. Digitaalisten käyttöohjeiden QR-koodi on jo paikallaan – siitä tulee suora kanava jokaiselle asianomaiselle koneelle.
Näin julkaiset tiedotteen
- Valitse tyyppi: tiedote, turvallisuusvaroitus, takaisinveto tai tietoturvapäivitys.
- Kirjoita teksti: mitä on tapahtunut, ketä asia koskee ja mitä haltijan pitää nyt tehdä – valinnaisesti asianomaiset sarjanumerot, toimenpide ja CVE-tunniste.
- Valitse konetyypit: yksi, useampi tai kaikki.
- Julkaise: tiedote näkyy heti skannaussivulla, ja halutessasi se lähtee sähköpostilla haltijoille.
Mitä haltija näkee
| Paikka | Esitystapa |
|---|---|
| Skannaussivu QR-koodin takana | värillinen ilmoitus asiakirjojen yläpuolella, ilman kirjautumista |
| Sähköposti (ManualPass Servicen kanssa) | otsikko, teksti, asianomaiset koneet, linkki kuittaukseen |
| Haltijan näkymä | tiedote ja painike ”Luettu ja ymmärretty” |
Käytännön vinkki
Muotoile ensimmäinen rivi toimintaohjeeksi (”Tarkista hätäpysäytyspainike ennen työn aloittamista”). Koneella tiedotteen näkevällä on yleensä vain muutama sekunti aikaa.
Todiste lokissa
Julkaisu, muutokset, sähköpostin lähetys ja jokainen kuittaus kirjautuvat ajankohtineen lokiin. Tiedotteet voi päättää, mutta niitä ei voi poistaa. Näin voit myöhemmin osoittaa, milloin olet tiedottanut kenellekin.
Yleinen väärinkäsitys
”Tiedote verkkosivuilla riittää.” Koneen ääreltä kukaan ei käy verkkosivuilla. QR-koodi sen sijaan skannataan juuri silloin, kun joku seisoo koneen edessä – huollossa, häiriötilanteessa tai perehdytyksessä.
Tietoturvapäivitykset kyberresilienssisäädöstä varten
Digitaalisia elementtejä sisältävien koneiden tietoturvapäivitykset luetellaan lisäksi pysyvästi skannaussivun ”Security & Support” -osiossa. Näin tiedotat käyttäjille korjatuista haavoittuvuuksista ja saatavilla olevista päivityksistä, kuten kyberresilienssisäädös (Cyber Resilience Act) edellyttää. Lisätietoja: Security & Support.
Usein kysytyt kysymykset
Kuka näkee turvallisuustiedotteen?
Jokainen, joka skannaa asianomaisen koneen QR-koodin – ilman kirjautumista, asiakirjojen yläpuolella. Haltijat, joilla on pääsy ManualPass Serviceen, saavat sen lisäksi sähköpostilla ja näkevät sen omassa näkymässään.
Millaisia tiedotteita on?
Tiedote, turvallisuusvaroitus, takaisinveto ja tietoturvapäivitys. Varoitukset ja takaisinvedot korostetaan punaisella; tietoturvapäivityksissä voi olla CVE-tunniste, ja ne pysyvät turvallisuusilmoitusten luettelossa myös päättämisen jälkeen.
Voinko osoittaa, että haltijoille on tiedotettu?
Kyllä. ManualPass kirjaa julkaisun, sähköpostin lähetyksen ja jokaisen kuittauksen nimineen ja ajankohtineen. Tiedotteesta näet, kuka on kuitannut ja kenen kuittaus puuttuu.
Korvaako tämä ilmoituksen viranomaisille?
Ei. Ilmoitusvelvollisuudet markkinavalvontaviranomaisille tai kyberresilienssisäädöksen (Cyber Resilience Act) mukaisesti säilyvät. Turvallisuustiedotteet auttavat tiedottamaan käyttäjille, mikä kuuluu usein näihin velvollisuuksiin.
Voinko poistaa tiedotteen?
Et, vain päättää sen. Se katoaa silloin skannaussivulta, mutta säilyy asiakasalueella ja lokissa todisteena.