Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeMonella koneenrakentajalla huoltohistoria on hajallaan: teknikon päässä, toiminnanohjausjärjestelmässä, sähköposteissa ja kansioissa. Kun teknikko vaihtuu tai asiakas soittaa kolmen vuoden kuluttua, tieto puuttuu. Koneen tiedot vievät sen sinne, missä sitä tarvitaan – koneelle.
Mitä koneen tiedoissa on
| Alue | Sisältö |
|---|---|
| Käynnit | Laji (huolto, korjaus, käyttöönotto, tarkastus), päivämäärä, teknikko, lyhyt kuvaus, raportti PDF-muodossa |
| Puutteet | avoimet tai korjatut – raportin kanssa, jossa ne todettiin ja korjattiin |
| Varaosat | nimike, osanumero ja määrä käyntiä kohden |
| Perustiedot | haltija, sijainti (esim. halli 2, linja 3), huoltoväli, seuraava eräpäivä |
| Pyynnöt | haltijan huoltopyynnöt viesteineen ja ajankohtineen |
QR-koodilla, ei toimistossa
Teknikko skannaa digitaalisen arvokilven QR-koodin ja napauttaa ”Huoltokirjautuminen”. Hän pysyy kirjautuneena puhelimessa ja näkee siitä lähtien jokaisella skannauksella heti kyseisen sarjanumeron tiedot. Jos koneessa on vain konetyypin QR-koodi, hän valitsee sarjanumeron luettelosta.
Asiakasalueelta löydät samat tiedot kaikkine yksityiskohtineen: käynnit aikajanana, kaikki puutteet, muokattavat perustiedot ja haltijan pyynnöt.
Vinkki käytännöstä
Kirjaa sijainti niin kuin teknikkosi sitä paikan päällä tarvitsevat – ”Halli 2, linja 3, puristimen 4 vieressä” säästää etsimiseltä seuraavalla käynnillä.
Erillään pakollisista asiakirjoista
Julkinen skannaussivu käyttöohjeineen ja vaatimustenmukaisuusvakuutuksineen pysyy ennallaan ja käytettävissä ilman kirjautumista. Koneen tiedot ovat sen takana ja näkyvät vain kirjautuneille henkilöille. Haltija näkee ainoastaan ne koneet, jotka olet hänelle osoittanut.
Muuttumaton ja jäljitettävä
Jokainen raportti arkistoidaan valmistuessaan PDF-tiedostona SHA-256-tarkistussummalla. Merkintöjä ei koskaan poisteta, vain mitätöidään – perustelu, nimi ja ajankohta kirjataan lokiin. Näin sinulla on takuuta tai vastuuta koskevissa kysymyksissä katkeamaton todiste siitä, mitä millekin koneelle on tehty ja milloin.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä koneen tietojen merkinnät tulevat?
Huoltoraporteista. Jokainen valmis raportti lisää käynnin, siirtää varaosat, kirjaa uudet puutteet ja merkitsee korjatut. Perustiedot, kuten haltijan, sijainnin ja välin, ylläpidät itse koneen tiedoissa.
Voinko poistaa merkintöjä?
Et. Raportteja ei koskaan poisteta, vaan ne vain mitätöidään perustellusti. Ne pysyvät näkyvissä koneen tiedoissa merkinnän kera, ja mitätöinti kirjataan lokiin nimen ja ajankohdan kanssa.
Tarvitsenko ManualPassissa sarjanumeron jokaista konetta varten?
Kyllä, koneen tiedot kuuluvat sarjanumerolle. Sarjanumerot luot konetyypin alle – yksitellen, luettelona tai alueena – ja otat ne sitten huoltoon mukaan. Vain mukaan otetut sarjanumerot lasketaan huoltotasoon.
Toimiiko tämä myös vanhoille koneille tai muiden valmistajien koneille?
Kyllä. Luo konetyyppi valinnalla ”Vain ManualPass Servicelle”. Silloin se ei lasketa pakettisi konetyyppeihin; kiinnität koneeseen vain ManualPass-tarran, jossa on QR-koodi.