Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Latviešu
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeJoka asettaa käyttöohjeet saataville digitaalisesti, sen on silti toimitettava pyynnöstä paperiversio. Koneasetus ilmaisee tämän tiiviisti: jos käyttäjä sitä ostohetkellä pyytää, valmistajan on kuitenkin toimitettava käyttöohjeet paperisina maksutta kuukauden kuluessa (asetuksen (EU) 2023/1230 10 artiklan 7 kohdan kolmas alakohta).
Keskeneräisten koneiden kokoonpano-ohjeisiin sovelletaan samaa (11 artiklan 7 kohta). Itse velvoite on yksinkertainen. Arjessa se on vaikeampaa: pyynnöt hukkuvat yhteisiin postilaatikoihin, kukaan ei seuraa määräaikaa, eikä vuosia myöhemmin voi enää osoittaa, mitä lähetettiin ja milloin.
Näin paperiversiopyyntö etenee ManualPassissa
- Pyynnön tekeminen: Käyttäjä avaa skannaussivun QR-koodin kautta ja täyttää lomakkeen ”Pyydä paperiversio”.
- Määräajan laskeminen: ManualPass luo pyynnön ja laskee määräajan automaattisesti 30 päivänä saapumisesta.
- Sähköpostien lähettäminen: Saat sähköpostin, jossa ovat pyynnön tiedot; pyytäjä saa vastaanottovahvistuksen.
- Muistuttaminen: Jos pyyntö on vielä avoinna seitsemän päivää ennen määräajan päättymistä, ManualPass lähettää sinulle muistutuksen.
- Tulostaminen ja lähettäminen: Tulostat ohjeet ja lähetät ne annettuun osoitteeseen.
- Merkitseminen lähetetyksi: Yhdellä napsautuksella päätät pyynnön käsittelyn. Vastaanottajalle ilmoitetaan sähköpostitse, että paperiversio on matkalla.
- Todisteen säilyttäminen: Saapuminen, määräaika ja lähetysmerkintä kirjataan aikaleimoineen muutoslokiin.
Mitä ManualPass hoitaa – ja mitä teet itse
| Tehtävä | ManualPass | Sinä |
|---|---|---|
| Pyyntölomake skannaussivulla | kyllä | – |
| Määräajan laskeminen (30 päivää) | kyllä | – |
| Sähköposti valmistajalle ja pyytäjälle | kyllä | – |
| Muistutus 7 päivää ennen määräajan päättymistä | kyllä | – |
| Ohjeiden tulostaminen | – | kyllä |
| Lähettäminen postitse | – | kyllä |
| Pyynnön merkitseminen lähetetyksi | – | kyllä |
| Vastaanottajalle ilmoittaminen lähetyksestä | kyllä | – |
| Todentaminen lokissa | kyllä | – |
Automaattinen postitus ei kuulu ManualPassiin. Näin päätät itse tulostuslaadusta, sidonnasta ja lähetystavasta.
Käytännön vinkki
Pidä jokaisesta ajantasaisesta ohjeesta muutama painettu kappale varastossa. Kun versio muuttuu, vaihda varasto. Näin pyynnön täyttäminen vie vain muutaman minuutin.
Miksi 30 päivää?
Asetuksessa puhutaan kuukauden kuluessa toimittamisesta. Kalenterikuukaudesta riippuen se on 28–31 päivää. ManualPass laskee yhtenäisesti 30 päivää, jotta kaikki pyynnöt käsitellään saman säännön mukaan. 30 päivää on suunnittelun apuväline, ei lakisääteinen määräaika: jos kuukausi ulottuu helmikuun yli, kuukauden määräaika voi olla lyhyempi. Lähetä siksi mahdollisimman pian pyynnön saapumisen jälkeen; seitsemää päivää ennen määräajan päättymistä tuleva muistutus on tarkoitettu turvaverkoksi.
Avoin tulkintakysymys
Mitä ”ostohetkellä” käytännössä tarkoittaa ja milloin kuukauden määräaika tarkalleen alkaa, ei ole vielä lopullisesti selvitetty. Euroopan komission koneasetusta koskeva ohjeistus on ilmoitettu, mutta sitä ei ole vielä julkaistu. ManualPass aloittaa määräajan varovaisuussyistä pyynnön saapumisesta.
Roskapostisuojaus ja tietojen minimointi
Lomake on julkisesti saatavilla, ja siksi se on suojattu automaattisilta roskapostimerkinnöiltä. Paperiversiopyynnön tietoja – kuten nimeä ja toimitusosoitetta – ManualPass käyttää vain lähetyksen hoitamiseen. Lisätietoa sivulla Tietoturva.
Koskeeko tämä myös kuluttajatuotteita?
Paperiversiopyyntö koskee kaikkia käyttäjiä. Ei-ammattimaisille käyttäjille tarkoitetuissa tuotteissa tulee lisäksi toinen velvoite: olennaisten turvallisuustietojen on aina oltava mukana paperisina pyynnöstä riippumatta (10 artiklan 7 kohdan neljäs alakohta). Skannaussivu ilmoittaa tästä vastaavasti merkittyjen konetyyppien kohdalla.
Oikeudellisia yksityiskohtia, kustannuskysymyksiä ja erityistapauksia käsitellään oppaassa Käyttöohjeiden paperiversio pyynnöstä.
Usein kysytyt kysymykset
Tulostaako ja lähettääkö ManualPass paperiversion?
Ei. ManualPass vastaanottaa pyynnön, valvoo määräaikaa ja dokumentoi prosessin. Tulostuksen ja lähettämisen hoidat itse, esimerkiksi omilla tulosteillasi tai painotalon kautta.
Miksi ManualPass laskee 30 päivää eikä kuukautta?
Asetuksen (EU) 2023/1230 10 artiklan 7 kohdassa puhutaan kuukauden kuluessa toimittamisesta. Kalenterikuukausi on kuukaudesta riippuen 28–31 päivää. ManualPass laskee yhtenäisesti 30 päivää pyynnön saapumisesta; jos lakisääteinen kuukauden määräaika päättyy aiemmin (esimerkiksi helmikuun yli ulottuvissa määräajoissa), sovelletaan aiempaa päivämäärää – seitsemää päivää aiemmin tuleva muistutus jättää tähän pelivaraa.
Kuka saa tiedon uudesta paperiversiopyynnöstä?
Saat sähköpostin, jossa ovat pyynnön tiedot, ja pyytäjä saa vastaanottovahvistuksen. Kun merkitset pyynnön lähetetyksi, vastaanottajalle ilmoitetaan siitä uudelleen sähköpostitse.
Miten voin myöhemmin osoittaa toimittaneeni määräajassa?
Pyynnön saapuminen, laskettu määräaika ja merkintä lähetetyksi kirjataan aikaleimoineen muutoslokiin. Tarkistesummaketju paljastaa lokiin jälkikäteen tehdyt muutokset.
Onko lomake suojattu roskapostilta?
Kyllä. Skannaussivun lomake on suojattu automaattisilta roskapostimerkinnöiltä, jotta postilaatikkosi ei täyty epäaidoista pyynnöistä.