Għal ħafna manifatturi tal-magni l-istorja tas-servizz hija mxerrda: f'ras it-tekniku, fl-ERP, fl-emails u fil-folders. Meta jinbidel it-tekniku jew klijent iċempel wara tliet snin, l-għarfien nieqes. Il-fajl tal-magna jpoġġih fejn hu meħtieġ – mal-magna.
X'hemm fil-fajl
| Qasam | Kontenut |
|---|---|
| Interventi | tip (manutenzjoni, tiswija, tqegħid fis-servizz, spezzjoni), data, tekniku, deskrizzjoni qasira, rapport bħala PDF |
| Difetti | miftuħa jew rranġati – bir-rapport li fih ġew skoperti u rranġati |
| Partijiet tal-bdil | deskrizzjoni, numru tal-parti u kwantità għal kull intervent |
| Dejta ewlenija | operatur, pożizzjoni (eż. Sala 2, Linja 3), intervall tal-manutenzjoni, skadenza li jmiss |
| Talbiet | talbiet tas-servizz tal-operatur b'messaġġ u ħin |
Mal-kodiċi QR, mhux fl-uffiċċju
It-tekniku jiskennja l-kodiċi QR fuq il-pjanċa tad-dejta diġitali u jagħfas „Login tas-servizz”. Jibqa' dieħel fuq it-telefon u minn dak il-ħin 'l quddiem, f'kull skennjar, jara minnufih il-fajl ta' dan in-numru tas-serje. Jekk mal-magna jkun hemm biss il-kodiċi QR tat-tip tal-magna, jagħżel in-numru tas-serje minn lista.
Fl-area tal-klijent issib l-istess fajl bid-dettalji kollha: l-interventi bħala skeda kronoloġika, id-difetti kollha, id-dejta ewlenija li tista' tiġi editjata u t-talbiet tal-operatur.
Pariri prattiċi
Daħħal il-pożizzjoni kif għandhom bżonnha t-tekniċi tiegħek fuq il-post – „Sala 2, Linja 3, ħdejn il-pressa 4” tiffranka t-tfittxija fl-intervent li jmiss.
Separat mid-dokumenti obbligatorji
Il-paġna tal-iskennjar pubblika bl-istruzzjonijiet għall-użu u d-dikjarazzjoni tal-konformità tibqa' bla tibdil u aċċessibbli mingħajr login. Il-fajl jinsab warajha u jidher biss għal persuni li jkunu dieħlin. L-operatur jara biss il-magni li int assenjajtlu.
Ma jinbidilx u jista' jiġi traċċat
Kull rapport jiġi arkivjat meta jitlesta bħala PDF b'somma ta' kontroll SHA-256. Id-dħul ma jitħassrux qatt, jiġu biss annullati – b'raġuni, isem u ħin fir-reġistru. Hekk, f'każ ta' mistoqsijiet dwar garanzija jew responsabbiltà, ikollok prova bla ħalq ta' x'sar, meta u fuq liema magna.
Mistoqsijiet frekwenti
Mnejn jiġu d-dħul fil-fajl tal-magna?
Mir-rapporti tas-servizz. Kull rapport tlesta jżid intervent, jittrasferixxi l-partijiet tal-bdil, joħloq difetti ġodda u jimmarka dawk irranġati. Id-dejta ewlenija bħall-operatur, il-pożizzjoni u l-intervall tżommhom int fil-fajl innifsu.
Nista' nħassar dħul?
Le. Ir-rapporti ma jitħassrux qatt, jiġu biss annullati b'raġuni. Jibqgħu jidhru fil-fajl b'nota, u l-annullament jidher fir-reġistru bl-isem u l-ħin.
Għandi bżonn numru tas-serje f'ManualPass għal kull magna?
Iva, il-fajl jappartjeni għal numru tas-serje. In-numri tas-serje toħolqhom mat-tip tal-magna – wieħed wieħed, bħala lista jew bħala firxa – u mbagħad tinkludihom fis-servizz. Jgħoddu għal-livell tas-servizz biss in-numri tas-serje inklużi.
Jaħdem ukoll għal magni eqdem jew ta' manifatturi oħra?
Iva. Oħloq it-tip tal-magna bħala „Għal ManualPass Service biss”. Allura ma jgħoddx mat-tipi tal-magni tal-pakkett tiegħek; sempliċement twaħħal tikketta ManualPass bil-kodiċi QR fuq il-magna.