Il-klijent tiegħek għandu bżonn faxxa tas-serrieq, iżda la jaf in-numru tal-parti u lanqas in-numru tas-serje. Iċemplek, jibgħat ritratt tal-pjanċa tat-tip, l-uffiċċju tal-bejgħ tiegħek ifittex f'ordnijiet qodma – u fl-aħħar jixtri mingħand in-negozjant tal-qrib. Bit-talba għal partijiet tal-bdil mal-kodiċi QR, in-numru tas-serje t-tajjeb ikun dejjem inkluż, u t-talba tasal għandek minflok għand il-kompetituri.
Kif timxi talba
- Skennja u idħol: L-operatur jiskennja l-kodiċi QR fuq il-magna u jidħol bl-aċċess tal-operatur tiegħu.
- Agħżel il-partijiet: Jara l-lista tal-partijiet tat-tip tal-magna tiegħu u l-partijiet li diġà ġew installati fuq in-numru tas-serje tiegħu. Idaħħal il-kwantitajiet jew jiddeskrivi parti li mhix fil-lista.
- Ibgħat: Bir-referenza tal-ordni u nota, pereżempju l-indirizz tal-kunsinna jew data preferuta. Jirċievi kopja bl-email.
- Għandek: Email bil-magna, in-numru tas-serje, il-post, l-operatur u l-oġġetti kollha – lesta biex twieġeb. It-talba tidher ukoll fiż-żona tas-servizz.
X'jara l-klijent tiegħek
- Lista tal-partijiet tat-tip tal-magna tiegħu: bin-numru tal-parti, id-deskrizzjoni u n-nota, b'tiftix għal-listi twal.
- Installati fuq il-magna tiegħu: partijiet mir-rapporti tas-servizz tan-numru tas-serje tiegħu – bid-data. Dak li nbidel darba ġeneralment ikun meħtieġ mill-ġdid.
- Test liberu għal kull ħaġa oħra: „Għatu fuq ix-xellug tal-pannell tal-kontroll” biżżejjed – inti taf il-magna tiegħek.
- L-aħħar talbiet tiegħu: bl-istatus „qed tiġi pproċessata” jew „lesta”.
X'twaqqaf int
| Pass | Sforz |
|---|---|
| Lista tal-partijiet għal kull tip ta' magna | tella' CSV minn Excel jew mill-ERP, jew waħħal il-lista |
| Riċevitur | fakultattiv, indirizz separat, eż. il-bejgħ tal-partijiet tal-bdil |
| Stieden lill-klijenti | permezz tal-aċċess tal-operatur, b'xejn għall-klijenti tiegħek |
Pariri prattiċi
Ibda bl-għaxar partijiet li jintlibsu li jiġu ordnati l-aktar spiss. Il-partijiet li t-tekniċi tiegħek jirreġistraw fir-rapport tas-servizz, ManualPass joffrihom lill-klijent awtomatikament xorta waħda.
Apposta mhux ħanut
ManualPass ma jissostitwixxix l-ERP tiegħek u lanqas ħanut onlajn. Il-prezzijiet, l-iskontijiet, id-disponibbiltà u l-fatturi jibqgħu fejn huma llum. It-talba għal partijiet tal-bdil tiżgura li t-talba tasal għandek kompluta u bin-numru tas-serje t-tajjeb – u inti twieġeb b'offerta jew konferma tal-ordni bħas-soltu.
Żball komuni
„Imbagħad il-klijenti jordnaw partijiet ħżiena mingħajr kontroll.” Hija talba, mhux ordni. L-uffiċċju tal-bejgħ tiegħek jivverifika bħal qabel – biss mingħajr ma jkollu jistaqsi għat-tip, is-sena tal-kostruzzjoni u n-numru tas-serje.
Għall-klijenti tiegħek biss, qatt pubblika
It-talba għal partijiet tal-bdil tidher biss wara l-login u biss għall-magni assenjati lill-operatur. Il-paġna tal-iskennjar pubblika bl-istruzzjonijiet għall-użu u d-dikjarazzjoni tal-konformità tal-UE tibqa' bla tibdil u aċċessibbli mingħajr login. Kull talba titniżżel fir-reġistru.
Mistoqsijiet frekwenti
Kulħadd li jiskennja l-kodiċi QR jista' jitlob partijiet tal-bdil?
Le. It-talba għal partijiet tal-bdil hija disponibbli biss għal operaturi illoggjati li stedint int – u biss għall-magni assenjati lilhom. Il-paġna tal-iskennjar pubblika bl-istruzzjonijiet għall-użu tibqa' bla tibdil. B'hekk ma jaslulek l-ebda talbiet anonimi jew spam.
Għandi bżonn ħanut onlajn jew prezzijiet fis-sistema?
Le, u dan huwa intenzjonali. ManualPass jirreġistra t-talba b'mod strutturat – numru tal-parti, kwantità, numru tas-serje, post. Il-prezzijiet, id-disponibbiltà u ż-żmien tal-kunsinna jiġu mill-ERP tiegħek bħas-soltu; inti twieġeb bl-email b'offerta jew konferma tal-ordni.
Kif indaħħlu l-lista tal-partijiet tagħna?
Bħala fajl CSV bin-numru tal-parti, id-deskrizzjoni u nota fakultattiva – semikolon, virgola jew tab, b'ringiela tal-intestatura jew mingħajrha. Esportazzjoni minn Excel jew mill-ERP tiegħek taħdem direttament. Inkella, ittajpja jew waħħal il-lista f'qasam tat-test, ringiela waħda għal kull parti.
Fejn imorru t-talbiet?
Lil indirizz tal-għażla tiegħek, pereżempju spareparts@il-kumpanija-tieghek.com.mt. Jekk ma jkun hemm l-ebda wieħed, lis-sidien, lill-approvaturi u lill-edituri tal-kont tiegħek. It-talbiet kollha jidhru wkoll taħt „Talbiet” fiż-żona tas-servizz, fejn timmarkahom bħala lesti.
It-talba għal partijiet tal-bdil tiswa aktar?
Le. Hija inkluża f'kull livell ta' ManualPass Service, bħalma huwa l-aċċess tal-operatur għall-klijenti tiegħek.