Branding en merken: uw uitstraling achter elke QR-code

De scanpagina is vaak het eerste digitale contact tussen uw klant en uw bedrijf. ManualPass biedt daarom, afhankelijk van het pakket, twee niveaus voor uw eigen uitstraling: logo en kleur, en meerdere merken en vestigingen. In het pakket Enterprise zitten alle extra functies, zonder beperking van machinetypen en gebruikers. De verplichte functies zoals QR-code, scanpagina en papieraanvraag zitten daar los van in elk pakket.

Eigen logo en huisstijlkleur

Vanaf het pakket Professional uploadt u uw logo en legt u uw huisstijlkleur vast. Beide verschijnen op drie plaatsen:

• op de openbare scanpagina die uw klanten na het scannen zien,
• op de drukklare QR-etiketten in 60, 85 en 120 mm,
• in de e-mails aan eindklanten, bijvoorbeeld ter bevestiging van een papieraanvraag.

De vermelding “beschikbaar gesteld via ManualPass” blijft discreet in de voettekst van de scanpagina. Uw bedrijf staat op de voorgrond.

De QR-code zelf verandert daarbij niet. Per machinetype is er één vaste QR-code die altijd naar dezelfde scanpagina leidt. Wijzigt u later logo of huisstijlkleur, dan zien uw klanten de nieuwe uitstraling direct, ook via al aangebrachte etiketten. Voor uw eigen typeplaatje krijgt u de QR-code daarnaast als SVG. Wilt u dat ook het adres in de QR-code van u is, gebruik dan een eigen domein, bijvoorbeeld docs.uw-bedrijf.nl.

De scanpagina werkt zonder app en zonder login, is geoptimaliseerd voor smartphones en herkent automatisch de taal van de bezoeker, in 26 talen. Uw logo en uw kleur verschijnen in al deze talen hetzelfde.

Meerdere merken en vestigingen

Vanaf het pakket Business maakt u meerdere merken of vestigingen aan en koppelt u elke machine aan een ervan. De scanpagina toont dan naam, adres, contactgegevens, logo en kleur van het betreffende merk.

Typische situaties zijn:

• Eigen merken: een bedrijf verkoopt machines onder meerdere merknamen.
• Importeurs met meerdere leveranciers: producten van verschillende fabrikanten worden onder verschillende merken gevoerd. Wie onder eigen naam of eigen merk in de handel brengt, geldt volgens artikel 17 van Verordening (EU) 2023/1230 als fabrikant.
• Meerdere vestigingen: fabrieken of dochterondernemingen met een eigen adres en een eigen contactpersoon.

Let erop dat de gegevens per merk op de scanpagina overeenkomen met die op het typeplaatje. Meer over de verplichtingen in de handel leest u onder ManualPass voor importeurs.

Logo en merken gedurende vele jaren

Een digitale gebruiksaanwijzing moet gedurende de verwachte levensduur, ten minste tien jaar na het in de handel brengen, online beschikbaar zijn (artikel 10, lid 7, van Verordening (EU) 2023/1230). Omdat de QR-code vast blijft, kunt u merkuitstraling, logo of vestigingsgegevens in die tijd aanpassen zonder etiketten te vervangen. Ook gearchiveerde, uitgefaseerde machines blijven openbaar bereikbaar.

Hoe u de beschikbaarheid over vele jaren organiseert, legt het artikel Gebruiksaanwijzing 10 jaar online uit. Wat uw klanten op de scanpagina zien, toont de pagina Scanpagina; rollen en goedkeuringen voor meerdere teams beschrijft Team en goedkeuring. Alle pakketten vindt u onder Prijzen.