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TürkçeLa pagina di scansione è spesso il primo contatto digitale tra il Suo cliente e la Sua azienda. Per questo ManualPass offre, a seconda del piano, due livelli per la Sua immagine: logo e colore, nonché più marchi e sedi. Nel piano Enterprise sono incluse tutte le funzionalità aggiuntive, senza limiti di tipi di macchina e utenti. Le funzionalità obbligatorie come codice QR, pagina di scansione e richiesta di copia cartacea sono comunque incluse in ogni piano.
| Funzionalità | Disponibile |
|---|---|
| Logo e colore del marchio propri | da Professional |
| Codici QR con dominio proprio | da Professional |
| Più marchi e sedi | da Business |
| Tutte le funzionalità aggiuntive, tipi di macchina e utenti illimitati | Enterprise |
Logo e colore del marchio propri
Dal piano Professional carica il Suo logo e stabilisce il colore del Suo marchio. Entrambi compaiono in tre punti:
- sulla pagina di scansione pubblica, che i Suoi clienti vedono dopo la scansione,
- sulle etichette QR pronte per la stampa da 60, 85 e 120 mm,
- nelle e-mail ai clienti finali, ad esempio per la conferma di una richiesta di copia cartacea.
La dicitura «fornito tramite ManualPass» resta discreta nel piè di pagina della pagina di scansione. In primo piano c’è la Sua azienda.
Il codice QR in sé non cambia. Per ogni tipo di macchina esiste un codice QR fisso che porta sempre alla stessa pagina di scansione. Se in seguito cambia logo o colore del marchio, i Suoi clienti vedono subito la nuova immagine, anche tramite le etichette già applicate. Per la Sua targhetta riceve inoltre il codice QR in formato SVG. Se anche l’indirizzo nel codice QR deve essere il Suo, utilizzi un dominio proprio, ad esempio docs.la-sua-azienda.it.
La pagina di scansione funziona senza app e senza login, è ottimizzata per smartphone e riconosce automaticamente la lingua del visitatore, in 26 lingue. Il Suo logo e il Suo colore compaiono allo stesso modo in ognuna di queste lingue.
Più marchi e sedi
Dal piano Business crea più marchi o sedi e associa ogni macchina a uno di essi. La pagina di scansione mostra allora nome, indirizzo, contatto, logo e colore del rispettivo marchio.
I casi tipici sono:
- Marchi propri: un’azienda commercializza macchine con più nomi di marchio.
- Importatori con più fornitori: la merce di diversi fabbricanti viene commercializzata con marchi diversi. Chi immette sul mercato una macchina con il proprio nome o marchio è considerato fabbricante ai sensi dell’art. 17 del regolamento (UE) 2023/1230.
- Più sedi: stabilimenti o società controllate con indirizzo e referente propri.
Dati del fabbricante ai sensi dell’art. 10, paragrafo 6
Sulla macchina devono figurare nome o marchio, indirizzo postale e sito web, e-mail o altro mezzo di contatto digitale del fabbricante oppure, in alternativa, sull’imballaggio o nei documenti di accompagnamento (art. 10, paragrafo 6, del regolamento (UE) 2023/1230). I dati del marchio sulla pagina di scansione integrano questa marcatura, ma non la sostituiscono.
Si assicuri che i dati di ciascun marchio sulla pagina di scansione coincidano con quelli sulla targhetta. Per saperne di più sugli obblighi nel commercio legga ManualPass per gli importatori.
Logo e marchi nel corso degli anni
Le istruzioni per l’uso digitali devono essere disponibili online per tutta la durata di vita prevista e per almeno dieci anni dopo l’immissione sul mercato (art. 10, paragrafo 7, del regolamento (UE) 2023/1230). Poiché il codice QR resta fisso, in questo periodo può adattare immagine del marchio, logo o dati delle sedi senza sostituire le etichette. Anche le macchine archiviate e fuori produzione restano accessibili al pubblico.
Come organizzare la disponibilità nel corso di molti anni lo spiega la guida Istruzioni per l’uso online per 10 anni. Che cosa vedono i Suoi clienti sulla pagina di scansione lo mostra la pagina Pagina di scansione; ruoli e approvazioni per più team li descrive Team e approvazione. Tutti i piani si trovano alla pagina Prezzi.
Domande frequenti
Da quale piano posso utilizzare il mio logo?
Logo e colore del marchio propri sono disponibili dal piano Professional. Compaiono sulla pagina di scansione, sulle etichette QR e nelle e-mail ai clienti finali, ad esempio per le richieste di copia cartacea.
I dati del marchio sulla pagina di scansione sostituiscono i dati del fabbricante sulla macchina?
No. L’art. 10, paragrafo 6, del regolamento (UE) 2023/1230 richiede nome o marchio, indirizzo postale e un mezzo di contatto digitale sulla macchina stessa oppure, in alternativa, sull’imballaggio o nei documenti di accompagnamento. La pagina di scansione integra questi dati, ma non li sostituisce.
Devo sostituire le etichette QR già stampate se cambio il logo?
No. Il codice QR per tipo di macchina resta fisso e non cambia mai. Un nuovo logo o un nuovo colore del marchio compare subito sulla pagina di scansione; solo chi vuole vedere il logo anche sull’etichetta stampa nuove etichette.
Posso gestire marchi diversi in un unico account?
Sì, dal piano Business. Crea più marchi o sedi e associa ogni macchina a uno di essi. La pagina di scansione mostra allora nome, indirizzo, contatto, logo e colore del rispettivo marchio.