După lipirea codului QR începe utilizarea propriu-zisă a instrucțiunilor de utilizare digitale – până acum fără ca dumneavoastră să aflați ceva despre ea. Statisticile de scanare arată dacă și cum folosesc clienții dumneavoastră efectiv documentele de la codul QR.
Ce vedeți
- Accesări ale paginii de scanare pe zi, cu comparație față de perioada anterioară.
- Accesări prin număr de serie: de câte ori a fost scanată plăcuța de identificare digitală a unui anumit exemplar.
- Documente deschise: instrucțiuni de utilizare, declarație de conformitate UE și alte PDF-uri.
- Limbile vizitatorilor: din setarea browserului – important pentru planificarea traducerilor.
- Pe tip de mașină: clasamentul tuturor mașinilor și o vedere detaliată pentru fiecare tip.
- Perioade: 7, 30 și 90 de zile sau 12 luni, export CSV.
Pentru ce folosesc producătorii de mașini cifrele
| Întrebare | Ce arată statisticile |
|---|---|
| Este codul QR lipit pe fiecare mașină? | Tipurile de mașini fără accesări sunt listate separat |
| Ce traduceri lipsesc? | Limbile vizitatorilor comparativ cu limbile documentelor dumneavoastră |
| Sunt citite instrucțiunile? | Raportul dintre accesări și documentele deschise |
| Are efect o notificare de siguranță? | Accesările după publicarea unei notificări de siguranță |
Sfat practic
Dacă vedeți multe accesări într-o limbă pentru care nu ați încărcat instrucțiuni, este un indiciu clar pentru următoarea traducere – și un argument în discuția cu echipa de vânzări.
Numărare anonimă – fără cookie-uri
Pentru statistici, ManualPass stochează doar contoare zilnice: tipul de mașină, data, tipul de accesare și limba. Nu există cookie-uri, adrese IP, ID-uri de dispozitiv sau profiluri. Astfel, pagina de scanare rămâne fără tracking, iar pentru clienții dumneavoastră nu se schimbă nimic.
Greșeală frecventă
„Pentru statistici e nevoie de Google Analytics.” Pentru a afla cât de des este scanat un cod QR, un contor anonim este suficient. Pe o pagină cu documente obligatorii, serviciile externe de tracking ar ridica mai degrabă întrebări decât să ofere răspunsuri.
Întrebări frecvente
Sunt statisticile de scanare conforme cu protecția datelor?
ManualPass stochează doar contoare zilnice pe tip de mașină, tip de accesare și limbă – fără adresă IP, fără cookie-uri, fără amprentă de browser și fără profil de utilizator. Astfel nu se pot trage concluzii despre persoane individuale, iar pentru pagina de scanare nu este necesar un banner de cookie-uri.
De unde provine limba din statistici?
Din setarea de limbă a browserului cu care este accesată pagina de scanare. Ea arată în ce limbi vor clienții dumneavoastră să citească instrucțiunile – o bază bună pentru a decide ce traduceri merită făcute.
Sunt numărate și accesările echipei mele?
Nu. Accesările angajaților autentificați în contul dumneavoastră, ale motoarelor de căutare, ale previzualizărilor de link din aplicațiile de mesagerie și ale serviciilor de monitorizare nu sunt numărate.
Pot exporta cifrele?
Da, ca fișier CSV cu dată, mașină, tip de accesare, limbă și număr – de exemplu pentru raportarea dumneavoastră sau pentru Excel.
În ce pachete sunt incluse statisticile de scanare?
În toate pachetele, începând cu Starter, și chiar în perioada de probă.