Întrebări frecvente despre instrucțiunile de utilizare digitale și despre ManualPass

Da. Articolul 10 alineatul (7) din Regulamentul (UE) 2023/1230 prevede că instrucțiunile de utilizare pot fi furnizate în format digital. Deja în temeiul Directivei 2006/42/CE privind mașinile, ghidul de aplicare în ediția 2.3 (aprilie 2024) acceptă formatul digital în condiții comparabile.

Nu. Regulamentul privind mașinile permite formatul digital, dar nu îl impune. Obligatoriu este – ca și în temeiul directivei – ca fiecărei mașini să îi fie anexate instrucțiuni de utilizare; începând cu 20.01.2027, producătorul decide, conform articolului 10 alineatul (7), dacă pe hârtie sau în format digital.

Regulamentul (UE) 2023/1230 se aplică începând cu 20 ianuarie 2027 (articolul 54); în același timp, Directiva 2006/42/CE privind mașinile este abrogată (articolul 51). Mașinile introduse pe piață înainte de această dată conform directivei pot fi puse în continuare la dispoziție (articolul 52). Relevant este momentul introducerii pe piață a fiecărui exemplar.

Conform articolului 10 alineatul (7) al doilea paragraf din Regulamentul (UE) 2023/1230, pe mașină (sau, în lipsă, pe ambalaj ori pe documentul însoțitor) trebuie indicat cum pot fi accesate instrucțiunile. Formatul trebuie să permită imprimarea, descărcarea și salvarea. Instrucțiunile trebuie să fie accesibile online pe durata de viață preconizată, cel puțin zece ani de la introducerea pe piață.

Da. Dacă utilizatorul solicită o versiune pe hârtie în momentul cumpărării, producătorul trebuie să o furnizeze gratuit în termen de o lună (articolul 10 alineatul (7) al treilea paragraf). Ce înseamnă în practică „în momentul cumpărării” și când începe să curgă termenul nu este încă clarificat definitiv; este așteptat un ghid al Comisiei.

În cazul produselor destinate utilizatorilor neprofesioniști sau care pot fi utilizate de aceștia în condiții previzibile în mod rezonabil, informațiile de siguranță esențiale pentru punerea în funcțiune și utilizarea în condiții de siguranță trebuie furnizate pe hârtie (articolul 10 alineatul (7) al patrulea paragraf). Restul instrucțiunilor pot fi furnizate în format digital.

Da. În loc să anexeze declarația UE de conformitate, producătorul poate indica în instrucțiunile de utilizare adresa de internet sau un cod care poate fi citit automat, prin care aceasta poate fi accesată (articolul 10 alineatul (8)). Ea trebuie să fie atunci disponibilă online pe durata de viață preconizată, cel puțin zece ani de la introducerea pe piață sau punerea în funcțiune.

În germană. În Germania, conform § 2 din MaschinenDG (legea germană de punere în aplicare a Regulamentului privind mașinile), instrucțiunile de utilizare, informațiile privind siguranța și declarația UE de conformitate trebuie redactate în limba germană. Încălcările pot fi sancționate, conform § 9 din MaschinenDG, cu amendă de până la 10.000 de euro.

Da, în formă graduală. Importatorii trebuie să asigure că instrucțiunile de utilizare și informațiile prevăzute la articolul 10 alineatul (7) sunt anexate (articolul 13 alineatul (4)); distribuitorii verifică înainte de punerea la dispoziție pe piață dacă acestea sunt anexate într-o limbă ușor de înțeles (articolul 15 alineatul (2)). Cine introduce pe piață sub propriul nume sau propria marcă este considerat producător (articolul 17).

Posibil. Propunerea Comisiei privind digitalizarea (Omnibus IV) prevede modificări ale articolului 10 alineatele (7) și (8); Consiliul și Parlamentul au ajuns la un acord provizoriu la 09.06.2026. În octombrie 2026, modificarea nu este publicată în Jurnalul Oficial, prin urmare, până la noi dispoziții, se aplică versiunea actuală.

ManualPass este un software (SaaS) pentru producătorii mici și mijlocii de mașini, precum și pentru importatori și distribuitori. Încărcați instrucțiuni de utilizare, declarații UE de conformitate, instrucțiuni de asamblare și instrucțiuni de siguranță în format PDF și le furnizați digital pentru fiecare tip de mașină printr-un cod QR fix și un link scurt.

Pe lângă instrucțiunile de utilizare, ManualPass furnizează declarații UE de conformitate, declarații UE de încorporare, instrucțiuni de asamblare pentru mașini parțial finalizate, instrucțiuni de siguranță și alte documente, cum ar fi planuri de întreținere, liste de piese de schimb sau fișe tehnice. Toate documentele unui tip de mașină apar împreună în spatele aceluiași cod QR, fiecare în limbile încărcate.

Nu. ManualPass furnizează documente finalizate, dar nu creează și nu traduce conținut. Încărcați instrucțiunile în format PDF – în până la 26 de limbi pentru fiecare document, în funcție de versiunile lingvistice pe care le aveți.

Nu. Fiecare tip de mașină primește un cod QR fix și un link scurt, care nu se schimbă niciodată. Versiunile noi ale documentelor apar automat pe pagina de scanare, fără să fie nevoie să aplicați o etichetă nouă.

Nu. Codul QR duce la o pagină de scanare publică, optimizată pentru mobil, fără aplicație și fără autentificare. Acolo PDF-ul poate fi deschis, descărcat, salvat și imprimat.

Pagina de scanare este disponibilă în 26 de limbi și recunoaște automat limba utilizatorului. Și interfața, și e-mailurile sunt disponibile în 26 de limbi, iar documentele pot fi încărcate în 26 de limbi.

ManualPass generează etichete QR gata de tipar în trei dimensiuni (60, 85 și 120 mm), cu până la trei limbi pe etichetă. Codul QR îl primiți suplimentar în format SVG, dacă doriți să îl integrați în propria plăcuță de identificare.

Utilizatorii solicită versiunea pe hârtie printr-un formular de pe pagina de scanare. ManualPass calculează termenul, vă informează pe dumneavoastră și pe solicitant prin e-mail și vă trimite un memento cu șapte zile înainte de expirarea termenului. Imprimarea și expedierea le efectuați dumneavoastră; după marcarea ca expediată, destinatarul este informat, iar operațiunea este consemnată în jurnal.

Fiecare versiune încărcată rămâne arhivată nemodificată și accesibilă și primește o sumă de control SHA-256, vizibilă pe pagina de scanare. Un jurnal de modificări cu lanț de sume de control face recognoscibile manipulările ulterioare.

Starter costă 129 € pe lună (până la 10 tipuri de mașini, 2 utilizatori), Professional 279 € (până la 50, 5 utilizatori), Business 549 € (până la 250, 15 utilizatori), toate pe lună, fără TVA; Enterprise (nelimitat) este disponibil cu preț la cerere. Funcțiile obligatorii – cod QR, pagină de scanare, 26 de limbi, cerere pe hârtie, arhivă de versiuni și jurnal – sunt incluse în fiecare pachet. Detalii găsiți pe pagina de prețuri.

Prețurile sunt indicate pe lună, dar facturarea se face anual, în avans, pentru 12 luni. Prima factură se emite după încheierea perioadei de probă gratuite, respectiv la comandă; nu există reduceri pentru durate mai lungi.

Da. Fiecare cont nou are o perioadă de probă gratuită de 14 zile, cu pachetul pe care îl alegeți la înregistrare. Pentru perioada de probă nu trebuie să furnizați date de plată; vă înregistrați la app.manualpass.eu/registrieren.

După 14 zile alegeți în secțiunea „Cont și pachete” un pachet și o modalitate de plată. Dacă nu alegeți niciun pachet, nu mai puteți modifica nimic în cont. Paginile de scanare și codurile QR rămân însă accesibile, astfel încât etichetele deja aplicate continuă să funcționeze.

Plătiți cu card de credit sau de debit, de exemplu Mastercard sau Visa, prin furnizorul de servicii de plată Stripe. Alternativ, alegeți plata pe bază de factură: transferați atunci suma cu un termen de plată de 14 zile.

Facturile sunt trimise automat de ManualPass prin e-mail. În plus, toate facturile sunt disponibile pentru descărcare ca PDF în zona de client, de exemplu pentru contabilitatea dumneavoastră.

Nu. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul de servicii de plată Stripe. Datele cardului le introduceți direct la Stripe; ele nu sunt stocate la ManualPass.

Starter include 2 utilizatori, Professional 5 și Business 15; în Enterprise, utilizatorii sunt nelimitați. Utilizatorii nu pot fi adăugați individual – dacă aveți nevoie de mai mulți, treceți la un abonament superior.

Proprietarul poate face totul, editorii gestionează mașini, documente și cereri pe hârtie, iar cu rolul Doar citire colegii văd conținutul fără a modifica nimic. Începând cu pachetul Business se adaugă rolul Aprobator, pentru fluxul de aprobare.

Da, începând cu pachetul Business. Prin fluxul de aprobare conform principiului celor patru ochi, un document nou devine public numai după ce o a doua persoană autorizată l-a aprobat; propriile încărcări nu pot fi aprobate de persoana care le-a încărcat. O respingere se face cu motivare și este comunicată prin e-mail.

Logo și culoare proprii ale mărcii există de la Professional, mai multe mărci și locații de la Business. Pagina de scanare afișează atunci numele, adresa, datele de contact, logoul și culoarea mărcii respective. În pachetul Enterprise sunt incluse toate funcțiile suplimentare.

Da. Vă puteți înregistra singur la app.manualpass.eu/registrieren, fără să stabiliți în prealabil o programare pentru demo, și puteți testa ManualPass gratuit timp de 14 zile, fără date de plată. Condițiile actuale le găsiți pe pagina de prețuri.

Serverele ManualPass se află în Germania. Pe pagina de scanare publică nu se setează cookie-uri de tracking. Mai multe informații găsiți pe pagina Securitate și în politica de confidențialitate.

Durata este de 12 luni. Puteți rezilia cu un preaviz de 30 de zile la sfârșitul anului contractual; în caz contrar, contractul se reînnoiește automat pentru încă 12 luni. Rezilierea se face în zona de client, în secțiunea „Cont și pachete”; reglementările obligatorii privind durata și rezilierea le găsiți în Termeni și condiții. Pentru întrebări pe această temă ne puteți contacta prin pagina de contact.

Clarificați detaliile în Termeni și condiții. ManualPass este conceput astfel încât documentele să rămână accesibile permanent, inclusiv pentru mașinile arhivate, care nu se mai fabrică. Deoarece obligația de disponibilitate online durează cel puțin zece ani, ar trebui să verificați acest punct înainte de încheierea contractului cu orice furnizor.

Nu. ManualPass acoperă furnizarea documentelor conform Regulamentului privind mașinile. Pentru mașini, ca grupă de produse, un pașaport al produsului nu este prevăzut în planul de lucru ESPR 2025–2030 (situația din octombrie 2026). Cu plăcuța de identificare digitală – un link de identificare pentru fiecare număr de serie după principiul IEC 61406 și date lizibile automat – ManualPass este totuși DPP-ready.