Συχνές ερωτήσεις για τις ψηφιακές οδηγίες χρήσης και το ManualPass

Ναι. Το άρθρο 10 παράγραφος 7 του κανονισμού (ΕΕ) 2023/1230 ορίζει ότι οι οδηγίες χρήσης μπορούν να παρέχονται σε ψηφιακή μορφή. Ήδη στο πλαίσιο της οδηγίας 2006/42/ΕΚ για τα μηχανήματα, ο οδηγός εφαρμογής στην έκδοση 2.3 (Απρίλιος 2024) αποδέχεται την ψηφιακή μορφή υπό παρόμοιες προϋποθέσεις.

Όχι. Ο κανονισμός για τα μηχανήματα επιτρέπει την ψηφιακή μορφή, αλλά δεν την επιβάλλει. Υποχρεωτικό είναι – όπως και στο πλαίσιο της οδηγίας – κάθε μηχάνημα να συνοδεύεται από οδηγίες χρήσης· από τις 20 Ιανουαρίου 2027 ο κατασκευαστής αποφασίζει, σύμφωνα με το άρθρο 10 παράγραφος 7, αν θα τις παρέχει σε έντυπη ή ψηφιακή μορφή.

Ο κανονισμός (ΕΕ) 2023/1230 εφαρμόζεται από τις 20 Ιανουαρίου 2027 (άρθρο 54)· ταυτόχρονα καταργείται η οδηγία 2006/42/ΕΚ για τα μηχανήματα (άρθρο 51). Τα μηχανήματα που διατέθηκαν στην αγορά σύμφωνα με την οδηγία πριν από την ημερομηνία αυτή μπορούν να εξακολουθήσουν να διατίθενται (άρθρο 52). Καθοριστική είναι η χρονική στιγμή της διάθεσης στην αγορά του κάθε μεμονωμένου μηχανήματος.

Σύμφωνα με το άρθρο 10 παράγραφος 7 δεύτερο εδάφιο του κανονισμού (ΕΕ) 2023/1230, πρέπει να αναγράφεται στο μηχάνημα (εναλλακτικά στη συσκευασία ή σε συνοδευτικό έγγραφο) πώς μπορεί να γίνει πρόσβαση στις οδηγίες. Η μορφή πρέπει να επιτρέπει εκτύπωση, λήψη και αποθήκευση. Οι οδηγίες πρέπει να είναι προσβάσιμες online καθ' όλη την αναμενόμενη διάρκεια ζωής, και τουλάχιστον για δέκα χρόνια μετά τη διάθεση στην αγορά.

Ναι. Αν ο χρήστης ζητήσει έντυπη έκδοση κατά τη στιγμή της αγοράς, ο κατασκευαστής πρέπει να την παράσχει δωρεάν εντός ενός μηνός (άρθρο 10 παράγραφος 7 τρίτο εδάφιο). Τι σημαίνει στην πράξη «κατά τη στιγμή της αγοράς» και πότε αρχίζει η προθεσμία δεν έχει ακόμη διευκρινιστεί οριστικά· αναμένεται σχετικός οδηγός της Επιτροπής.

Για προϊόντα που προορίζονται για μη επαγγελματίες χρήστες ή που είναι εύλογα προβλέψιμο ότι θα χρησιμοποιηθούν από αυτούς, οι πληροφορίες ασφάλειας που είναι απαραίτητες για την ασφαλή θέση σε λειτουργία και χρήση πρέπει να παρέχονται σε έντυπη μορφή (άρθρο 10 παράγραφος 7 τέταρτο εδάφιο). Οι υπόλοιπες οδηγίες μπορούν να παρέχονται ψηφιακά.

Ναι. Αντί να επισυνάψει τη δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ, ο κατασκευαστής μπορεί να αναφέρει στις οδηγίες χρήσης τη διεύθυνση διαδικτύου ή έναν μηχαναγνώσιμο κωδικό μέσω του οποίου είναι προσβάσιμη (άρθρο 10 παράγραφος 8). Στην περίπτωση αυτή πρέπει να είναι διαθέσιμη online για την αναμενόμενη διάρκεια ζωής, και τουλάχιστον για δέκα χρόνια μετά τη διάθεση στην αγορά ή τη θέση σε λειτουργία.

Στα γερμανικά. Σύμφωνα με την § 2 του γερμανικού νόμου MaschinenDG, οι οδηγίες χρήσης, οι πληροφορίες ασφάλειας και η δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ πρέπει να συντάσσονται στη γερμανική γλώσσα. Στη Γερμανία, οι παραβάσεις μπορούν να τιμωρηθούν σύμφωνα με την § 9 του MaschinenDG με πρόστιμο έως 10.000 ευρώ.

Ναι, σε κλιμακωτή μορφή. Οι εισαγωγείς πρέπει να διασφαλίζουν ότι το μηχάνημα συνοδεύεται από τις οδηγίες χρήσης και τις πληροφορίες του άρθρου 10 παράγραφος 7 (άρθρο 13 παράγραφος 4)· οι διανομείς ελέγχουν, πριν καταστήσουν το μηχάνημα διαθέσιμο, αν αυτές το συνοδεύουν σε κατανοητή γλώσσα (άρθρο 15 παράγραφος 2). Όποιος διαθέτει ένα προϊόν στην αγορά με το δικό του όνομα ή σήμα θεωρείται κατασκευαστής (άρθρο 17).

Ενδεχομένως. Η πρόταση της Επιτροπής για την ψηφιοποίηση (Omnibus IV) προβλέπει αλλαγές στο άρθρο 10 παράγραφοι 7 και 8· το Συμβούλιο και το Κοινοβούλιο κατέληξαν σε προσωρινή συμφωνία στις 9 Ιουνίου 2026. Τον Οκτώβριο του 2026 η τροποποίηση δεν έχει δημοσιευθεί στην Επίσημη Εφημερίδα, επομένως μέχρι νεωτέρας ισχύει η σημερινή διατύπωση.

Το ManualPass είναι λογισμικό (SaaS) για μικρούς και μεσαίους κατασκευαστές μηχανημάτων, καθώς και για εισαγωγείς και διανομείς. Ανεβάζετε οδηγίες χρήσης, δηλώσεις συμμόρφωσης ΕΕ, οδηγίες συναρμολόγησης και υποδείξεις ασφάλειας ως PDF και τις παρέχετε ψηφιακά ανά τύπο μηχανήματος μέσω σταθερού κωδικού QR και σύντομου συνδέσμου.

Εκτός από τις οδηγίες χρήσης, το ManualPass παρέχει δηλώσεις συμμόρφωσης ΕΕ, δηλώσεις ενσωμάτωσης ΕΕ, οδηγίες συναρμολόγησης για ημιτελή μηχανήματα, υποδείξεις ασφάλειας και άλλα έγγραφα, όπως προγράμματα συντήρησης, καταλόγους ανταλλακτικών ή φύλλα δεδομένων. Όλα τα έγγραφα ενός τύπου μηχανήματος εμφανίζονται μαζί πίσω από τον ίδιο κωδικό QR, στις γλώσσες στις οποίες έχουν ανέβει.

Όχι. Το ManualPass παρέχει έτοιμα έγγραφα, αλλά δεν δημιουργεί ούτε μεταφράζει περιεχόμενο. Ανεβάζετε τις οδηγίες σας ως PDF – σε έως 26 γλώσσες ανά έγγραφο, ανάλογα με τις γλωσσικές εκδόσεις που έχετε.

Όχι. Κάθε τύπος μηχανήματος λαμβάνει σταθερό κωδικό QR και σύντομο σύνδεσμο που δεν αλλάζει ποτέ. Οι νέες εκδόσεις εγγράφων εμφανίζονται αυτόματα στη σελίδα σάρωσης, χωρίς να χρειάζεται να τοποθετήσετε νέα ετικέτα.

Όχι. Ο κωδικός QR οδηγεί σε μια δημόσια σελίδα σάρωσης βελτιστοποιημένη για κινητά, χωρίς εφαρμογή και χωρίς σύνδεση. Εκεί το PDF μπορεί να ανοιχτεί, να ληφθεί, να αποθηκευτεί και να εκτυπωθεί.

Η σελίδα σάρωσης είναι διαθέσιμη σε 26 γλώσσες και αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα του χρήστη. Και το περιβάλλον εργασίας και τα email υπάρχουν σε 26 γλώσσες, ενώ τα έγγραφα μπορούν να ανέβουν σε 26 γλώσσες.

Το ManualPass δημιουργεί έτοιμες για εκτύπωση ετικέτες QR σε τρία μεγέθη (60, 85 και 120 mm) με έως τρεις γλώσσες ανά ετικέτα. Τον κωδικό QR τον λαμβάνετε επιπλέον ως SVG, αν θέλετε να τον ενσωματώσετε στη δική σας πινακίδα τύπου.

Οι χρήστες ζητούν το έντυπο αντίτυπο μέσω μιας φόρμας στη σελίδα σάρωσης. Το ManualPass υπολογίζει την προθεσμία, ενημερώνει εσάς και τον αιτούντα μέσω email και σας υπενθυμίζει επτά ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Την εκτύπωση και την αποστολή τις αναλαμβάνετε εσείς· αφού σημειώσετε το αίτημα ως απεσταλμένο, ο παραλήπτης ενημερώνεται και η διαδικασία καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής.

Κάθε έκδοση που ανεβαίνει παραμένει αρχειοθετημένη αμετάβλητη και προσβάσιμη και λαμβάνει άθροισμα ελέγχου SHA-256, το οποίο είναι ορατό στη σελίδα σάρωσης. Ένα αρχείο αλλαγών με αλυσίδα αθροισμάτων ελέγχου καθιστά αναγνωρίσιμες τις εκ των υστέρων παραποιήσεις.

Το Starter κοστίζει 129 € τον μήνα (έως 10 τύποι μηχανημάτων, 2 χρήστες), το Professional 279 € (έως 50, 5 χρήστες), το Business 549 € (έως 250, 15 χρήστες), πάντα ανά μήνα χωρίς ΦΠΑ· το Enterprise (απεριόριστα) διατίθεται με τιμή κατόπιν αιτήματος. Οι υποχρεωτικές λειτουργίες – κωδικός QR, σελίδα σάρωσης, 26 γλώσσες, αίτημα έντυπου αντιτύπου, αρχείο εκδόσεων και αρχείο καταγραφής – περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο. Λεπτομέρειες στη σελίδα τιμών.

Οι τιμές αναγράφονται ανά μήνα, ενώ η χρέωση γίνεται ετησίως εκ των προτέρων για 12 μήνες. Το πρώτο τιμολόγιο εκδίδεται μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ή κατά την αγορά· εκπτώσεις για μεγαλύτερες διάρκειες δεν υπάρχουν.

Ναι. Κάθε νέος λογαριασμός έχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών με το πακέτο που επιλέγετε κατά την εγγραφή. Για τη δοκιμαστική περίοδο δεν χρειάζεται να δώσετε στοιχεία πληρωμής· εγγράφεστε στη διεύθυνση app.manualpass.eu/registrieren.

Μετά από 14 ημέρες επιλέγετε στην ενότητα «Λογαριασμός & πακέτα» ένα πακέτο και έναν τρόπο πληρωμής. Αν δεν επιλέξετε πακέτο, δεν μπορείτε πλέον να επεξεργαστείτε τίποτα στον λογαριασμό. Οι σελίδες σάρωσης και οι κωδικοί QR σας παραμένουν όμως προσβάσιμοι, ώστε οι ετικέτες που έχουν ήδη τοποθετηθεί να συνεχίζουν να λειτουργούν.

Πληρώνετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, για παράδειγμα Mastercard ή Visa, μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe. Εναλλακτικά επιλέγετε αγορά με τιμολόγιο: τότε μεταφέρετε το ποσό με προθεσμία πληρωμής 14 ημερών.

Το ManualPass αποστέλλει τα τιμολόγια αυτόματα μέσω email. Επιπλέον, όλα τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα για λήψη ως PDF στην περιοχή πελάτη, π.χ. για το λογιστήριό σας.

Όχι. Τις πληρωμές με κάρτα τις διεκπεραιώνει ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας τα καταχωρίζετε απευθείας στο Stripe· δεν αποθηκεύονται στο ManualPass.

Το Starter περιλαμβάνει 2 χρήστες, το Professional 5 και το Business 15· στο Enterprise οι χρήστες είναι απεριόριστοι. Μεμονωμένοι χρήστες δεν μπορούν να προστεθούν – αν χρειάζεστε περισσότερους, μεταβείτε σε μεγαλύτερο πακέτο.

Ο Κάτοχος μπορεί να κάνει τα πάντα, οι Συντάκτες διαχειρίζονται μηχανήματα, έγγραφα και αιτήματα έντυπου αντιτύπου και με τον ρόλο Μόνο ανάγνωση οι συνάδελφοι βλέπουν το περιεχόμενο χωρίς να αλλάζουν τίποτα. Από το πακέτο Business προστίθεται ο ρόλος Εγκρίνων για τη ροή έγκρισης.

Ναι, από το πακέτο Business και πάνω. Με τη ροή έγκρισης με την αρχή των τεσσάρων οφθαλμών, ένα νέο έγγραφο γίνεται δημόσιο μόνο όταν το εγκρίνει δεύτερο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο· τα δικά σας ανεβάσματα δεν μπορείτε να τα εγκρίνετε εσείς. Η απόρριψη γίνεται με αιτιολόγηση και κοινοποιείται μέσω email.

Δικό σας λογότυπο και χρώμα σήματος υπάρχουν από το Professional, πολλαπλά σήματα και εγκαταστάσεις από το Business. Η σελίδα σάρωσης δείχνει τότε το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας, το λογότυπο και το χρώμα του αντίστοιχου σήματος. Στο πακέτο Enterprise περιλαμβάνονται όλες οι πρόσθετες λειτουργίες.

Ναι. Μπορείτε να εγγραφείτε μόνοι σας στη διεύθυνση app.manualpass.eu/registrieren, χωρίς να κλείσετε προηγουμένως ραντεβού επίδειξης, και να δοκιμάσετε το ManualPass δωρεάν για 14 ημέρες, χωρίς στοιχεία πληρωμής. Τους τρέχοντες όρους θα βρείτε στη σελίδα τιμών.

Οι διακομιστές του ManualPass βρίσκονται στη Γερμανία. Στη δημόσια σελίδα σάρωσης δεν χρησιμοποιούνται cookies παρακολούθησης. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Ασφάλεια και στη δήλωση απορρήτου.

Η διάρκεια είναι 12 μήνες. Μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση με προθεσμία 30 ημερών πριν από το τέλος του συμβατικού έτους· διαφορετικά ανανεώνεται αυτόματα για 12 μήνες. Η καταγγελία γίνεται στην περιοχή πελάτη, στην ενότητα «Λογαριασμός & πακέτα»· τους δεσμευτικούς κανόνες για τη διάρκεια και την καταγγελία θα τους βρείτε στους Όρους χρήσης. Για σχετικές ερωτήσεις επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Ελέγξτε τις λεπτομέρειες στους Όρους χρήσης. Το ManualPass είναι σχεδιασμένο ώστε τα έγγραφα να παραμένουν μόνιμα προσβάσιμα, και για αρχειοθετημένα μηχανήματα που δεν κατασκευάζονται πλέον. Επειδή η υποχρέωση διαθεσιμότητας online διαρκεί τουλάχιστον δέκα χρόνια, θα πρέπει να ελέγχετε αυτό το σημείο πριν από τη σύναψη σύμβασης με οποιονδήποτε πάροχο.

Όχι. Το ManualPass καλύπτει την παροχή εγγράφων σύμφωνα με τον κανονισμό για τα μηχανήματα. Για τα μηχανήματα ως ομάδα προϊόντων, το πρόγραμμα εργασίας ESPR 2025–2030 (κατάσταση Οκτωβρίου 2026) δεν προβλέπει διαβατήριο προϊόντος. Με την ψηφιακή πινακίδα στοιχείων – σύνδεσμο ταυτοποίησης ανά αριθμό σειράς κατά την αρχή του IEC 61406 και μηχαναγνώσιμα δεδομένα – το ManualPass είναι όμως DPP-ready.