Znanje

Pogosta vprašanja o digitalnih navodilih za uporabo in o ManualPass

Stanje:

Na kratko

Digitalna navodila za uporabo so v skladu s členom 10(7) Uredbe (EU) 2023/1230 dovoljena, niso pa obvezna. Kdor jih uporablja, potrebuje napotek za dostop na stroju, format, ki ga je mogoče natisniti in shraniti, vsaj desetletno spletno razpoložljivost in postopek za brezplačne papirne različice na zahtevo. ManualPass je programska oprema, s katero dokončane dokumente PDF za vsak tip stroja zagotavljate prek trajne kode QR.

Na tej strani odgovarjamo na najpogostejša vprašanja z dveh področij: o pravnih zahtevah za digitalna navodila za uporabo po Uredbi (EU) 2023/1230 o strojih in o ManualPass kot programski opremi za njihovo zagotavljanje. Odgovori so namerno kratki in, kjer je mogoče, navajajo mesto v pravnem besedilu.

Podrobno ozadje najdete v naših vodnikih o digitalnih navodilih za uporabo in o uredbi o strojih. Za posamezne obveznosti so na voljo ločeni vodniki, na primer o papirni različici na zahtevo, o kodi QR na tipski ploščici in o jeziku navodil za uporabo. Strokovne izraze pojasnjuje slovar.

Na vprašanja o paketih odgovarja stran Cene. ManualPass traja 12 mesecev z letnim obračunavanjem; vsak nov račun lahko 14 dni brezplačno preizkusite, brez plačilnih podatkov. Plačate s kreditno ali debetno kartico prek Stripe ali na račun. Kako delujejo vloge in odobritev, pojasnjuje stran Ekipa in odobritev; o logotipu, znamkah in lokacijah preberite na strani Celostna podoba in znamke.

Na vprašanja o gostovanju, varstvu podatkov in izvedbi plačil odgovarja stran Varnost. Če vašega vprašanja ni med njimi, nam pišite prek strani Kontakt.

Pogosta vprašanja

Ali so digitalna navodila za uporabo dovoljena?

Da. Člen 10(7) Uredbe (EU) 2023/1230 določa, da se navodila za uporabo lahko zagotovijo v digitalni obliki. Že na podlagi Direktive 2006/42/ES o strojih vodnik za njeno uporabo v izdaji 2.3 (april 2024) sprejema digitalno obliko pod primerljivimi pogoji.

Ali bodo digitalna navodila za uporabo od leta 2027 obvezna?

Ne. Uredba o strojih digitalno obliko dovoljuje, ne predpisuje pa je. Obvezno je – kot že po direktivi –, da so vsakemu stroju priložena navodila za uporabo; od 20. 1. 2027 proizvajalec v skladu s členom 10(7) odloči, ali v papirni ali digitalni obliki.

Od kdaj se uporablja uredba o strojih?

Uredba (EU) 2023/1230 se uporablja od 20. januarja 2027 (člen 54); hkrati se razveljavi Direktiva 2006/42/ES o strojih (člen 51). Stroji, ki so bili pred tem datumom dani na trg v skladu z direktivo, so lahko še naprej dostopni na trgu (člen 52). Odločilen je trenutek dajanja na trg posameznega primerka.

Katere pogoje morajo izpolnjevati digitalna navodila za uporabo?

V skladu z drugim pododstavkom člena 10(7) Uredbe (EU) 2023/1230 mora biti na stroju (ali namesto tega na embalaži ali v spremnem dokumentu) navedeno, kako so navodila dostopna. Format mora omogočati tiskanje, prenos in shranjevanje. Navodila morajo biti na spletu dostopna med pričakovano življenjsko dobo, vsaj deset let po dajanju na trg.

Ali moram navodila za uporabo na zahtevo dostaviti tudi v papirni obliki?

Da. Če uporabnik ob nakupu zahteva papirno različico, jo mora proizvajalec brezplačno zagotoviti v enem mesecu (tretji pododstavek člena 10(7)). Kaj »ob nakupu« pomeni v praksi in kdaj začne teči rok, še ni dokončno pojasnjeno; pričakuje se vodnik Komisije.

Kaj velja za stroje za potrošnike?

Pri izdelkih, ki so namenjeni neprofesionalnim uporabnikom ali jih ti lahko razumno predvidljivo uporabljajo, morajo biti varnostne informacije, bistvene za varen zagon in uporabo, priložene v papirni obliki (četrti pododstavek člena 10(7)). Preostala navodila je dovoljeno zagotoviti digitalno.

Ali je izjavo EU o skladnosti dovoljeno zagotoviti digitalno?

Da. Namesto da izjavo EU o skladnosti priloži, lahko proizvajalec v navodilih za uporabo navede spletni naslov ali strojno berljivo kodo, prek katere je dostopna (člen 10(8)). Takrat mora biti na spletu na voljo med pričakovano življenjsko dobo, vsaj deset let po dajanju na trg ali v uporabo.

V katerem jeziku morajo biti navodila za uporabo v Nemčiji?

V nemščini. V skladu s § 2 nemškega zakona o izvajanju uredbe o strojih (MaschinenDG) morajo biti navodila za uporabo, varnostne informacije in izjava EU o skladnosti v nemškem jeziku. Kršitve se lahko v Nemčiji v skladu s § 9 MaschinenDG kaznujejo z globo do 10.000 evrov.

Ali obveznosti veljajo tudi za uvoznike in distributerje?

Da, v stopnjevani obliki. Uvozniki morajo zagotoviti, da so priložena navodila za uporabo in informacije iz člena 10(7) (člen 13(4)); distributerji pred omogočanjem dostopnosti na trgu preverijo, ali so priloženi v razumljivem jeziku (člen 15(2)). Kdor da izdelek na trg pod svojim imenom ali blagovno znamko, se šteje za proizvajalca (člen 17).

Ali se pravni položaj spremeni zaradi svežnja Omnibus IV?

Mogoče. Predlog Komisije o digitalizaciji (Omnibus IV) predvideva spremembe člena 10(7) in (8); Svet in Parlament sta 9. 6. 2026 dosegla začasni dogovor. Oktobra 2026 sprememba še ni objavljena v Uradnem listu, zato do nadaljnjega velja sedanje besedilo.

Kaj je ManualPass?

ManualPass je programska oprema (SaaS) za male in srednje proizvajalce strojev ter uvoznike in distributerje. Navodila za uporabo, izjave EU o skladnosti, navodila za sestavljanje in varnostne informacije naložite kot PDF in jih za vsak tip stroja digitalno zagotovite prek trajne kode QR in kratke povezave.

Katere dokumente lahko poleg navodil za uporabo še zagotovim?

Poleg navodil za uporabo ManualPass zagotavlja izjave EU o skladnosti, izjave EU o vgradnji, navodila za sestavljanje delno dokončanih strojev, varnostne informacije in druge dokumente, kot so načrti vzdrževanja, seznami nadomestnih delov ali podatkovni listi. Vsi dokumenti tipa stroja se prikažejo skupaj za isto kodo QR, vsakič v naloženih jezikih.

Ali ManualPass pripravlja ali prevaja navodila za uporabo?

Ne. ManualPass zagotavlja dokončane dokumente, ne pripravlja in ne prevaja pa vsebine. Svoja navodila naložite kot PDF – v do 26 jezikih na dokument, odvisno od tega, katere jezikovne različice imate.

Ali se koda QR spremeni, ko naložim novo različico?

Ne. Vsak tip stroja prejme trajno kodo QR in kratko povezavo, ki se nikoli ne spremenita. Nove različice dokumentov se samodejno prikažejo na strani za skeniranje, ne da bi morali namestiti novo nalepko.

Ali vaše stranke za odpiranje navodil potrebujejo aplikacijo?

Ne. Koda QR vodi na javno, za mobilne naprave optimizirano stran za skeniranje brez aplikacije in brez prijave. Tam je PDF mogoče odpreti, prenesti, shraniti in natisniti.

V katerih jezikih je ManualPass na voljo?

Stran za skeniranje je na voljo v 26 jezikih in samodejno prepozna jezik uporabnika. Tudi uporabniški vmesnik in e-sporočila so na voljo v 26 jezikih, dokumente pa je mogoče naložiti v 26 jezikih.

Katere nalepke QR ponuja ManualPass?

ManualPass ustvari nalepke QR, pripravljene za tisk, v treh velikostih (60, 85 in 120 mm), z do tremi jeziki na nalepko. Kodo QR prejmete tudi v obliki SVG, če jo želite vključiti v svojo tipsko ploščico.

Kako deluje funkcija »Zahtevajte papirno različico«?

Uporabniki papirno različico zahtevajo prek obrazca na strani za skeniranje. ManualPass izračuna rok, vas in vlagatelja zahteve obvesti po e-pošti ter vas sedem dni pred iztekom roka opomni. Tisk in pošiljanje opravite sami; ko zahtevo označite kot poslano, je prejemnik obveščen, postopek pa zabeležen v dnevniku.

Kako lahko dokažem, katera različica navodil je veljala?

Vsaka naložena različica ostane nespremenjeno arhivirana in dostopna ter prejme kontrolno vsoto SHA-256, ki je vidna na strani za skeniranje. Dnevnik sprememb z verigo kontrolnih vsot naredi naknadne manipulacije prepoznavne.

Koliko stane ManualPass?

Starter stane 129 € na mesec (do 10 tipov strojev, 2 uporabnika), Professional 279 € (do 50, 5 uporabnikov), Business 549 € (do 250, 15 uporabnikov), vse na mesec brez DDV; Enterprise (neomejeno) je na voljo s ceno na povpraševanje. Obvezne funkcije – koda QR, stran za skeniranje, 26 jezikov, zahteva za papirno različico, arhiv različic in dnevnik – so vključene v vsak paket. Podrobnosti so na strani s cenami.

Kako poteka obračun?

Cene so navedene na mesec, obračun pa poteka letno vnaprej za 12 mesecev. Prvi račun prejmete po koncu brezplačnega preizkusnega obdobja oziroma ob naročilu; popustov za daljša obdobja ni.

Ali lahko ManualPass preizkusim brezplačno?

Da. Vsak nov račun ima 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje s paketom, ki ga izberete ob registraciji. Za preizkusno obdobje vam ni treba navesti plačilnih podatkov; registrirate se na app.manualpass.eu/registrieren.

Kaj se zgodi po preizkusnem obdobju?

Po 14 dneh v razdelku »Račun in paketi« izberete paket in način plačila. Če paketa ne izberete, v računu ne morete več ničesar urejati. Vaše strani za skeniranje in kode QR pa ostanejo dostopne, tako da že nameščene nalepke še naprej delujejo.

Kateri načini plačila so na voljo?

Plačate s kreditno ali debetno kartico, na primer Mastercard ali Visa, prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Lahko pa izberete nakup na račun: znesek nato nakažete s plačilnim rokom 14 dni.

Kako prejmem svoje račune?

Račune ManualPass samodejno pošlje po e-pošti. Poleg tega so vsi računi v območju za stranke na voljo za prenos kot PDF, na primer za vaše računovodstvo.

Ali ManualPass shranjuje podatke moje kartice?

Ne. Plačila s kartico izvaja ponudnik plačilnih storitev Stripe. Podatke kartice vnesete neposredno pri Stripe; pri ManualPass se ne shranjujejo.

Koliko uporabnikov je vključenih?

Starter vključuje 2 uporabnika, Professional 5 in Business 15; v paketu Enterprise je uporabnikov neomejeno. Posameznih uporabnikov ni mogoče dokupiti – če jih potrebujete več, preidite na večji paket.

Katere vloge so na voljo v ekipi?

Lastnik sme vse, uredniki upravljajo stroje, dokumente in zahteve za papirno različico, z vlogo Samo branje pa sodelavci vidijo vsebino, ne da bi kar koli spreminjali. Od paketa Business je na voljo še vloga Odobritelj za potek odobritve.

Ali lahko nove dokumente objavim šele po odobritvi?

Da, od paketa Business naprej. S potekom odobritve po načelu štirih oči postane nov dokument javen šele, ko ga odobri druga pooblaščena oseba; lastnih nalaganj ni mogoče odobriti sam. Zavrnitev je obrazložena in sporočena po e-pošti.

Ali lahko uporabljam lasten logotip, več znamk ali lokacij?

Lasten logotip in barva znamke sta na voljo od paketa Professional, več znamk in lokacij od paketa Business. Stran za skeniranje nato prikaže ime, naslov, kontakt, logotip in barvo posamezne znamke. Paket Enterprise vključuje vse dodatne funkcije.

Ali lahko ManualPass uporabljam brez termina za predstavitev?

Da. Na app.manualpass.eu/registrieren se lahko registrirate sami, ne da bi se prej dogovorili za predstavitev, in ManualPass 14 dni brezplačno preizkusite, brez plačilnih podatkov. Aktualne pogoje najdete na strani s cenami.

Kje gostujejo podatki in ali obstaja sledenje?

Strežniki ManualPass so v Nemčiji. Na javni strani za skeniranje se ne uporabljajo sledilni piškotki. Več informacij najdete na strani o varnosti in v izjavi o varstvu podatkov.

Kako lahko odpovem?

Trajanje je 12 mesecev. Odpoveste lahko s 30-dnevnim odpovednim rokom do konca pogodbenega leta, sicer se pogodba samodejno podaljša za 12 mesecev. Odpoved opravite v območju za stranke v razdelku »Račun in paketi«; zavezujoča določila o trajanju in odpovedi najdete v splošnih pogojih. Pri vprašanjih o tem nas dosežete prek strani za stik.

Kaj se zgodi z mojimi dokumenti, če odpovem?

Podrobnosti preverite v splošnih pogojih. ManualPass je zasnovan tako, da dokumenti ostanejo trajno dostopni, tudi za arhivirane stroje, ki se ne izdelujejo več. Ker obveznost spletne dostopnosti traja vsaj deset let, to točko pred sklenitvijo pogodbe preverite pri vsakem ponudniku.

Ali je ManualPass digitalni potni list izdelka?

Ne. ManualPass pokriva zagotavljanje dokumentov v skladu z uredbo o strojih. Za stroje kot skupino izdelkov potni list izdelka v delovnem načrtu ESPR 2025–2030 (stanje oktober 2026) ni predviden. Z digitalno tipsko ploščico – identifikacijsko povezavo za vsako serijsko številko po načelu IEC 61406 in strojno berljivimi podatki – pa je ManualPass DPP-ready.

Viri

  1. Uredba (EU) 2023/1230 (EUR-Lex)
  2. Člen 10 Uredbe (EU) 2023/1230 – obveznosti proizvajalcev (gesetze.legal, v nemščini)
  3. Nemški zakon o izvajanju uredbe o strojih – MaschinenDG (v nemščini)

Ta prispevek odraža stanje na dan 05. 10. 2026 in ne nadomešča pravnega svetovanja. Merodajno je besedilo Uredbe (EU) 2023/1230 v Uradnem listu EU ter nacionalnih izvedbenih predpisov.