Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Dansk
Svenska
Suomi
Português
Magyar
Română
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Български
Ελληνικά
Eesti
Lietuvių
Gaeilge
Malti
Norsk
TürkçeDaudzos uzņēmumos dokumentāciju neuztur viena persona. Konstruktori, tehniskie rakstītāji, serviss un iepirkumi augšupielādē vai pārbauda instrukcijas. Tāpēc ManualPass regulē divas lietas: kam kontā ir kādas pilnvaras un kad jauns dokuments patiešām kļūst publisks.
Kādas lomas ir pieejamas?
Loma ir noteikts tiesību kopums, ko piešķirat lietotājam. ManualPass ir četras lomas:
| Loma | Pilnvaras | Pieejama |
|---|---|---|
| Īpašnieks | Viss: konts, pakete, lietotāji, mašīnas, dokumenti, papīra versiju pieprasījumi | katrā paketē |
| Apstiprinātājs | Pārbauda jaunus dokumentus un tos apstiprina vai noraida | sākot no Business |
| Redaktors | Pārvalda mašīnas, dokumentus un papīra versiju pieprasījumus | katrā paketē |
| Tikai lasīšana | Skatīt saturu, neko nemainot | katrā paketē |
Saskarne un e-pasta vēstules visiem lietotājiem ir pieejamas 26 valodās. Tas palīdz, ja darbā piedalās kolēģi no ārvalstu filiālēm.
Cik lietotāju ir iekļauti?
| Pakete | Iekļautie lietotāji |
|---|---|
| Starter | 2 |
| Professional | 5 |
| Business | 15 |
| Enterprise | neierobežoti |
Papildu lietotājus atsevišķi iegādāties nevar; lai iegūtu vairāk lietotāju, pārejiet uz lielāku paketi. Pilns pārskats ir sadaļā Cenas.
Kā notiek četru acu apstiprināšana
Četru acu princips nozīmē, ka lēmums stājas spēkā tikai tad, kad to ir pārbaudījusi un apstiprinājusi otra persona. Sākot no paketes Business, ManualPass to jauniem dokumentiem īsteno šādi:
- Augšupielāde: Redaktors augšupielādē jaunu lietošanas instrukcijas versiju vai jaunu dokumentu.
- Gaida apstiprinājumu: dokuments ir saglabāts, bet vēl nav publisks un tāpēc nav pieejams ar QR kodu.
- Paziņojums: Apstiprinātāji saņem e-pastu, ka dokuments gaida pārbaudi.
- Pārbaude un lēmums: Apstiprinātājs atver PDF un to apstiprina vai noraida ar pamatojumu. Savas augšupielādes neviens nevar apstiprināt pats.
- Versijas piešķiršana: pēc apstiprināšanas dokuments saņem savu versiju un parādās ar nemainīgo QR kodu. Iepriekšējā versija paliek arhivēta nemainīta.
- Žurnāls: augšupielāde, apstiprināšana vai noraidīšana tiek fiksēta izmaiņu žurnālā ar kontrolsummu ķēdi.
Praktisks padoms
Norīkojiet vismaz divus Apstiprinātājus. Ja viens ir atvaļinājumā, otrs var veikt pārbaudi, un drošības informācijas labojumi neaizķeras.
Kāpēc tas palīdz kvalitātes vadībā?
Kā ražotājs Jūs esat atbildīgs par savu instrukciju saturu. Tirgus uzraudzības iestādes pieprasījuma vai atbildības gadījumā ir svarīgi spēt parādīt, kura redakcija bija pieejama un kad, un kas to pārbaudīja.
Apstiprināšana novērš, ka melnraksts vai nepareizs fails nejauši nonāk aiz QR koda. Vienlaikus rodas nepārtraukts pierādījums par to, kas augšupielādēja un kas apstiprināja. Daudzi uzņēmumi šādu četru acu principu tāpat prasa savos iekšējos procesos.
Bieža kļūda
“Ar apstiprināšanas darbplūsmu instrukcijas saturs ir pārbaudīts.” ManualPass atspoguļo procesu, bet nepārbauda saturu. Vai instrukcija ir pilnīga un pareiza, izvērtē Jūsu Apstiprinātājs.
Žurnāla eksports CSV formātā
Sākot no paketes Professional, izmaiņu žurnālu var eksportēt CSV failā kopā ar kontrolsummām. Eksportu varat glabāt savā arhīvā, analizēt izklājlapā vai iesniegt audita laikā. Kā darbojas versijas un kontrolsummas, skaidro lapa Arhivēšana un versiju pārvaldība; informāciju par piekļuves aizsardzību un mitināšanu atradīsiet sadaļā Drošība.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu pats apstiprināt savas augšupielādes?
Nē. Apstiprināšanas darbplūsmā neviens nevar apstiprināt dokumentu, ko pats ir augšupielādējis. Tā tiek nodrošināts, ka vienmēr otra pilnvarota persona ir pārbaudījusi dokumentu, pirms tas kļūst publisks.
Sākot no kuras paketes ir pieejama apstiprināšanas darbplūsma?
Apstiprināšanas darbplūsma un loma Apstiprinātājs ir iekļautas, sākot no paketes Business. Paketēs Starter un Professional augšupielādētie dokumenti tiek publicēti bez apstiprināšanas soļa; lomas Īpašnieks, Redaktors un Tikai lasīšana ir pieejamas katrā paketē.
Kas notiek, ja dokuments tiek noraidīts?
Apstiprinātājs, noraidot dokumentu, norāda pamatojumu, un iesaistītās personas tiek informētas pa e-pastu. Noraidītais dokuments netiek publicēts.
Cik lietotāju ir iekļauti paketē?
Starter ietver 2 lietotājus, Professional 5, Business 15 un Enterprise neierobežotu skaitu. Ja nepieciešams vairāk lietotāju, pārejiet uz lielāku paketi.
Vai apstiprināšana atbilst kādam konkrētam standartam?
ManualPass nesola atbilstību kādam standartam vai pārvaldības sistēmai. Apstiprināšanas darbplūsma tehniski īsteno četru acu kontroli un dokumentē to žurnālā. Vai tas atbilst Jūsu iekšējām prasībām, izvērtējat paši.