Poskytování digitálního návodu k použití: srovnání typů řešení

Kdo chce poskytovat své návody k použití digitálně, najde velmi rozdílný software. Toto srovnání nestaví proti sobě jednotlivé poskytovatele, ale typy řešení. V rámci každého typu se produkty místy výrazně liší; údaje proto ověřte v konkrétním případě.

Základem je nařízení (EU) 2023/1230 o strojních zařízeních. Povoluje digitální návod k použití, pokud je na strojním zařízení uvedena informace o přístupu, formát umožňuje tisk, stažení a uložení a návod zůstane online alespoň deset let. Na žádost při koupi musí být do jednoho měsíce bezplatně poskytnut v tištěné podobě (čl. 10 odst. 7). Nařízení nepředepisuje žádný konkrétní systém.

Typy řešení ve zkratce

• Redakční systém (CCMS): Software pro tvorbu, správu a překlad modulární dokumentace, typický pro redakční oddělení s mnoha variantami.
• Portál pro distribuci obsahu (content delivery portal): Software pro prohledávatelné a filtrované zobrazování technického obsahu, často napájený z redakčního systému.
• Generátor QR kódů (dynamický): Služba, která vytvoří QR kód s měnitelným přesměrováním na libovolnou cílovou adresu.
• Štíhlá platforma pro poskytování dokumentů (např. ManualPass): Software pro zveřejňování hotových dokumentů PDF pro každý typ strojního zařízení s pevným QR kódem, archivem verzí a procesem žádostí o tištěnou verzi.

Podrobnější zařazení najdete v článku Redakční systém, nebo platforma pro poskytování.

Srovnávací tabulka

Typy se navzájem nevylučují. Často redakční systém nebo externí dodavatel vytvoří návod jako PDF a platforma pro poskytování ho zveřejní. Rozhodující je, aby u každého stroje bylo jasné, který odkaz je závaznou informací o přístupu.

Kdy se ManualPass hodí

ManualPass se dobře hodí, pokud pro vás platí tyto body:

• Vaše návody k použití, EU prohlášení o shodě a návody k montáži již existují jako hotové soubory PDF, vytvořené vlastními silami, externím dodavatelem nebo – v případě dovozce – výrobcem.
• Máte přehledný až střední počet typů strojních zařízení a chcete pro každý typ pevný QR kód, který zůstane stejný i při nových verzích.
• Chcete vyřizovat žádosti o tištěnou verzi podle čl. 10 odst. 7 s výpočtem lhůty, připomenutím a dokladem, místo abyste je spravovali v e-mailové schránce.
• Je pro vás důležité, abyste později mohli doložit, která verze dokumentu byla v daném okamžiku poskytována.
• Chcete nové dokumenty zveřejňovat až po kontrole druhou osobou nebo vést více značek a poboček s vlastními údaji o výrobci; obojí je k dispozici od tarifu Business.
• Chcete začít bez zaváděcího projektu a bez termínu ukázky, vyzkoušet ManualPass 14 dní zdarma a bez platebních údajů a znát náklady předem; tarify mají dobu trvání 12 měsíců s roční fakturací a najdete je na stránce Ceny.
• Záleží vám na hostingu v Německu a skenovací stránce bez sledovacích cookies.

Jak jednotlivé funkce fungují, ukazují stránky QR kód, Skenovací stránka, Žádost o tištěnou verzi, Archivace, Tým a schvalování a Branding a značky.

Kdy se ManualPass nehodí

ManualPass je záměrně omezen na poskytování hotových dokumentů. V těchto případech je vhodnější jiné řešení nebo je potřeba řešení doplňkové:

• Návody musíte teprve vytvořit nebo přeložit. ManualPass nemá redakční ani překladatelskou funkci. K tomu potřebujete redakční systém, textový editor nebo externího dodavatele.
• Potřebujete dokumenty pro jednotlivé kusy. ManualPass pracuje s jedním QR kódem pro každý typ strojního zařízení, ne s individuálními kódy pro každé sériové číslo.
• Chcete obsah zobrazovat v prohlížeči podle témat. ManualPass poskytuje soubory PDF; fulltextové vyhledávání v modulárním obsahu, jaké nabízejí portály pro distribuci obsahu, k němu nepatří.
• Potřebujete napojení na ERP, PIM nebo jiné systémy. Takové rozhraní ManualPass nenabízí.
• Potřebujete digitální pas výrobku nebo bateriový pas. Tyto funkce ManualPass nenabízí; s digitálním typovým štítkem pro každé sériové číslo je však ManualPass DPP-ready. Pro strojní zařízení jako skupinu výrobků není pas výrobku v pracovním plánu ESPR na období 2025–2030 předpokládán; bateriový pas může být od 18. 2. 2027 relevantní pro určité zabudované baterie; více v článku Digitální pas výrobku pro strojní zařízení.
• Chcete odesílání tištěných verzí zcela přenechat jinému. ManualPass organizuje lhůty a doklady, tisk a odeslání zajišťujete sami.
• Váš nákup vyžaduje určité certifikace poskytovatele. ManualPass v současnosti nemá žádnou certifikaci v oblasti bezpečnosti informací. V takovém případě si své požadavky vyjasněte předem přes Kontakt.

Je-li některý z těchto bodů pro vás rozhodující, může mít smysl kombinace, například redakční systém pro tvorbu a ManualPass pro poskytování, nebo se lépe hodí jiný typ řešení.

Tento článek odpovídá stavu k 05. 10. 2026 a nenahrazuje právní poradenství. Rozhodující je znění nařízení (EU) 2023/1230 v Úředním věstníku EU a vnitrostátních prováděcích předpisů.