Quien facilita las instrucciones de uso en formato digital debe indicar en la máquina cómo pueden encontrarlas los usuarios. Si esto no es posible, basta con el embalaje o un documento adjunto.
«la manera de acceder a las instrucciones digitales»
Un código QR con enlace corto es la vía más evidente. Lo decisivo es que lleve al lugar correcto durante muchos años.
¿Por qué un código QR fijo en lugar de una dirección nueva por versión?
Una placa de características se fabrica una vez y permanece en la máquina durante toda su vida útil. Las instrucciones, en cambio, cambian: correcciones, nuevas normas, información de seguridad ampliada. Si cada versión tuviera una dirección nueva, habría que cambiar las etiquetas – algo prácticamente imposible en máquinas ya entregadas.
Por eso ManualPass separa el código del contenido. El código QR remite al tipo de máquina, no a un archivo. Si sube una nueva versión, la página de escaneo muestra automáticamente la versión actual. Las versiones anteriores quedan archivadas sin cambios y siguen disponibles, de modo que más adelante puede demostrar qué versión estaba vigente y cuándo (véase Archivo).
Sin la trampa de suscripción de un generador de QR
Muchos generadores de códigos QR dinámicos redirigen a través de sus propias direcciones. Si la suscripción termina o el proveedor cierra el servicio, el código deja de funcionar – también en las máquinas que ya están en casa del cliente. Sin embargo, el Reglamento de Máquinas exige una disponibilidad en línea de al menos diez años después de la introducción en el mercado (artículo 10, apartado 7, párrafo segundo, letra c)).
Con ManualPass, el código apunta a una dirección que gestiona la propia ManualPass y no al servicio de redirección de un tercero. Entre su placa de características y las instrucciones no hay, por tanto, ningún proveedor adicional. Los detalles contractuales sobre la duración se regulan en las condiciones generales.
Error frecuente
«El código QR por sí solo cumple la obligación.» El código es solo la indicación de acceso. Detrás debe haber un documento que pueda imprimirse, descargarse y guardarse y que permanezca en línea al menos diez años, y los usuarios deben poder solicitar una copia en papel en el momento de la compra.
Así llega el código QR a su máquina
- Dar de alta el tipo de máquina: introduzca la denominación; ManualPass asigna al instante el código QR fijo y el enlace corto.
- Subir los documentos: instrucciones de uso, declaración UE de conformidad y otros PDF, si lo desea en varios idiomas.
- Elegir etiqueta o SVG: descargue la etiqueta lista para imprimir o incorpore el código en SVG al diseño de su placa de características.
- Colocar y probar: pegue la etiqueta o encargue la placa de características y escanéela una vez con el smartphone – listo.
Etiquetas en tres tamaños
| Tamaño | Uso típico |
|---|---|
| 60 mm | aparatos pequeños, documentos adjuntos, embalaje |
| 85 mm | estándar para carcasas de máquinas y armarios eléctricos |
| 120 mm | máquinas grandes, colocación con mayor distancia de lectura |
En una etiqueta puede combinar hasta tres idiomas para el texto adjunto, por ejemplo, alemán, inglés y francés. El código QR en sí no depende del idioma; la página de escaneo detecta automáticamente el idioma del dispositivo.
Consejo práctico
Imprima además el enlace corto de forma legible junto al código QR. Así los usuarios encontrarán las instrucciones aunque la cámara no capte el código por suciedad.
SVG para su propia placa de características
Si ya manda grabar, marcar con láser o imprimir sus placas de características, utilice el código QR en SVG. El gráfico vectorial puede escalarse sin pérdida de calidad y entregarse directamente a su fabricante de placas. Así, la indicación de acceso queda unida de forma permanente a la máquina.
Encontrará el contexto jurídico en la guía Instrucciones de uso mediante código QR. Lo que ven los usuarios tras escanear lo muestra la página de escaneo.
Preguntas frecuentes
¿Cambia el código QR cuando subo unas instrucciones nuevas?
No. El código QR y el enlace corto están vinculados al tipo de máquina, no a un archivo. Una nueva versión aparece automáticamente detrás del mismo código; las versiones anteriores quedan archivadas.
¿Puedo imprimir el código QR en mi propia placa de características?
Sí. ManualPass facilita el código QR como gráfico vectorial SVG, que puede incorporar a la plantilla de impresión de su placa de características. Como alternativa, puede utilizar las etiquetas listas para imprimir de 60, 85 o 120 mm.
¿Hay un código QR por número de serie?
Sí, de forma adicional. El código QR fijo por tipo de máquina es suficiente para las instrucciones de uso digitales. Si desea identificar cada unidad de forma individual, cree números de serie y obtendrá para cada equipo un enlace de identificación propio con placa de características digital.
¿Basta un código QR como indicación de acceso según el Reglamento de Máquinas?
El artículo 10, apartado 7, párrafo segundo, letra a), del Reglamento (UE) 2023/1230 exige indicar cómo puede accederse a las instrucciones de uso digitales. Un código QR con un enlace corto legible es una forma habitual de hacerlo. Además deben cumplirse las demás condiciones: formato, disponibilidad y papel previa solicitud.