Um código QR para toda a vida da máquina

Instruções e relatório de assistência
através de código QR na máquina.

A ManualPass disponibiliza digitalmente as suas instruções de utilização, declarações UE de conformidade e outros documentos obrigatórios – em 26 línguas, arquivados em segurança, com versão em papel a pedido. No mesmo código QR, os seus técnicos documentam cada manutenção, e as comunicações de segurança chegam a cada máquina afetada.

  • Regulamento Máquinas 2027 cumprido
  • 26 idiomas
  • Servidores na Alemanha
  • desde 129 € / mês
Serra de fita BS-400S/N 24-0815 · CEMuster Maschinenbau GmbHDemonstração ao vivo → Para todos os que digitalizamPara a sua assistência
20/01/2027O Regulamento Máquinas aplica-se – instruções digitais permitidas
≥ 10 anosdisponíveis online, cada versão arquivada
1 código QRpor tipo de máquina ou número de série
0 appsfunciona no navegador de qualquer telemóvel

Uma leitura – três perspetivas

Cada um obtém o que precisa junto da máquina

Operadores e utilizadores

Documentos logo à mão

Sem app, sem início de sessão, no idioma do telemóvel.

  • Instruções de utilização, explicações, indicações de segurança
  • Versão em papel a pedido
  • Prazos de manutenção e relatórios das próprias máquinas
Técnicos de assistência

O dossiê na chapa de características

O historial do número de série em vez de um telefonema para o escritório.

  • Intervenções, defeitos, peças sobresselentes
  • Relatório com lista de verificação, fotos e assinatura
  • PDF enviado automaticamente a todos os envolvidos
A sua equipa

Tudo comprovável

Um só sistema em vez de pastas, Word e e-mails.

  • Versões, aprovações, registo
  • Prazos para a versão em papel e para a manutenção
  • Logótipo e domínio próprios

Dois produtos, uma plataforma

Comece pela documentação obrigatória – alargue com a assistência

Pacote base

ManualPass Docs

Disponibilizar em formato digital instruções de utilização e documentação obrigatória – tal como o Regulamento Máquinas exige.

desde 129 € / mês

Ver o ManualPass Docs →
Módulo adicional

ManualPass Service

Documentar a manutenção onde a máquina está – e tornar visíveis as intervenções seguintes.

desde 149 € / mês · técnicos ilimitados

Ver o ManualPass Service →

Regulamento (UE) 2023/1230 relativo às máquinas

Obrigatório a partir de 20 de janeiro de 2027 – resolvido com o ManualPass

As instruções de utilização digitais são permitidas, mas sujeitas a condições. O ManualPass Docs cobre todas elas – as suas obrigações como fabricante continuam a ser suas, nós fornecemos as ferramentas.

Guia das instruções de utilização digitais →

  • Código QR fixo na máquinaArtigo 10.º, n.º 7, alínea a)
  • Transferir, guardar, imprimirArtigo 10.º, n.º 7, alínea b)
  • No mínimo 10 anos onlineArtigo 10.º, n.º 7, alínea c)
  • Versão em papel no prazo de um mêsArtigo 10.º, n.º 7
  • Declaração UE de conformidade através do códigoArtigo 10.º, n.º 8
Todos os requisitos e como o ManualPass os cumpre
RequisitoReferênciaComo o ManualPass ajuda
Indicar na máquina como aceder às instruções digitaisArtigo 10.º, n.º 7, alínea a)Código QR fixo por tipo de máquina, etiquetas prontas a imprimir e SVG para a chapa de características
Poder imprimir, transferir e guardar num dispositivoArtigo 10.º, n.º 7, alínea b)Página de digitalização sem app nem início de sessão: abrir, transferir, guardar e imprimir o PDF
Disponível online durante a vida útil, no mínimo 10 anosArtigo 10.º, n.º 7, alínea c)Arquivo de versões inalterável; as máquinas arquivadas continuam acessíveis
Versão em papel a pedido no momento da compra, gratuita, no prazo de um mêsArtigo 10.º, n.º 7, terceiro parágrafoPedido em papel com prazo, lembrete e comprovativo de envio
Juntar a declaração UE de conformidade ou disponibilizá-la através de um endereço de internet ou códigoArtigo 10.º, n.º 8Declaração UE de conformidade como documento próprio sob o mesmo código QR
Língua determinada pelo Estado-Membro (p. ex. Alemanha: alemão, § 2 MaschinenDG)Artigo 10.º, n.º 7Documentos em 26 idiomas; a página de digitalização mostra automaticamente o idioma adequado
Informações de segurança em papel para consumidoresArtigo 10.º, n.º 7, quarto parágrafoMarcação «Produto de consumo» com aviso na página de digitalização – o papel é o fabricante que o junta

A vida de uma máquina numa só plataforma

Da colocação no mercado à última manutenção

  1. Entrega

    Disponibilizar a documentação

    Código QR, instruções e declaração de conformidade em todos os idiomas.

  2. Colocação em serviço

    Primeiro relatório

    Aceitação com a assinatura do cliente – diretamente no telemóvel.

  3. Funcionamento

    Manutenção e prazos

    Lembretes para si e para o operador, pedidos com um clique.

Preços

Preços transparentes em vez de «Pedir demonstração»

As funcionalidades obrigatórias estão incluídas em todos os planos. Paga pelos tipos de máquina ativos e pelos utilizadores – não pelas unidades vendidas.

Starter

129 €por mês
acrescido de IVA

faturação anual · 14 dias de teste grátis

até 10 tipos de máquina
até 2 utilizadores

Para pequenos fabricantes e distribuidores com uma gama reduzida.

  • Todas as funcionalidades obrigatórias do Regulamento Máquinas
  • Suporte: E-mail
Experimente grátis durante 14 dias

Business

549 €por mês
acrescido de IVA

faturação anual · 14 dias de teste grátis

até 250 tipos de máquina
até 15 utilizadores

Para empresas com várias marcas ou locais e um processo de aprovação.

  • Tudo o que inclui o Professional, mais:
  • Fluxo de aprovação segundo o princípio dos quatro olhos
  • Várias marcas e locais
  • Até 3 domínios próprios, p. ex. um por marca
  • Suporte: E-mail prioritário, resposta em 1 dia útil
Experimente grátis durante 14 dias

Enterprise

Mediante pedido

contrato individual

tipos de máquina ilimitados
utilizadores ilimitados

Para grupos empresariais com gamas extensas – com contrato individual.

  • Tudo o que inclui o Business, mais:
  • Suporte: Interlocutor dedicado
Enviar pedido

Incluído em todos os planos: Números de série com código QR próprio e placa de características digital (IEC 61406, JSON) · Código QR fixo por tipo de máquina · Etiquetas QR prontas a imprimir (60, 85, 120 mm), até 3 idiomas · Página de digitalização pública em 26 idiomas · Documentos em 26 idiomas, versões ilimitadas · Pedidos em papel com prazo, lembrete e comprovativo · Somas de verificação SHA-256 e registo de alterações · Funções Titular, Editor e Só leitura · Servidores na Alemanha. Duração de 12 meses, faturação anual antecipada; cancelamento com pré-aviso de 30 dias relativamente ao fim do ano contratual. Pagamento com cartão de crédito/débito ou por fatura; as faturas são enviadas automaticamente por e-mail e ficam disponíveis em PDF na área de cliente.

Guias

Conhecimento sobre o Regulamento Máquinas – claro e com referências

Todos os guias

Perguntas frequentes

As instruções de utilização digitais são permitidas pelo Regulamento Máquinas?

Sim. Nos termos do artigo 10.º, n.º 7, do Regulamento (UE) 2023/1230, as instruções de utilização podem ser fornecidas em formato digital – desde que a máquina indique como aceder a elas, que possam ser impressas, transferidas e guardadas e que permaneçam disponíveis online durante a vida útil prevista, no mínimo dez anos após a colocação no mercado.

Continuo a ter de fornecer papel?

Se o utilizador o pedir no momento da compra, tem de fornecer as instruções em papel, gratuitamente, no prazo de um mês. No caso de produtos destinados a utilizadores não profissionais ou que possam ser razoavelmente utilizados por eles, as informações de segurança essenciais têm sempre de ser fornecidas em papel.

A partir de quando se aplica o Regulamento Máquinas?

O Regulamento (UE) 2023/1230 é aplicável a partir de 20 de janeiro de 2027 e substitui então a Diretiva Máquinas 2006/42/CE. O que conta é o momento em que cada unidade é colocada no mercado.

Quanto custa o ManualPass?

O Starter custa 129 € por mês (até 10 tipos de máquina, 2 utilizadores), o Professional 279 € (até 50, 5 utilizadores), o Business 549 € (até 250, 15 utilizadores) – sempre por mês, acrescido de IVA; o Enterprise tem preço sob consulta. Duração de 12 meses com faturação anual; todos os planos podem ser testados antes gratuitamente durante 14 dias.

O ManualPass elabora as minhas instruções de utilização?

Não. O ManualPass disponibiliza em formato digital documentos já prontos em PDF – com código QR fixo, página de digitalização, pedido em papel e arquivo de versões. A elaboração e a tradução continuam a cargo da sua empresa ou do seu prestador de redação técnica.

Onde são guardados os dados?

O ManualPass funciona em servidores na Alemanha. A página de digitalização pública não utiliza cookies de rastreio.